让平安便捷温馨成为春运“最美底色”

2025年春运，将在1月14日开始，并于2月22日结束，为期40天。在这40天里，无数在外奔波的游子将踏上归乡之路，探亲流、务工流、学生流、旅游流等几大客流叠加，人潮涌动的春运大军将奔向天南海北。

2025年1月9日，动车组机械师在太原动车组运用所检查维护列车车内设施。 新华社记者 詹彦 摄

春节越来越近，又一年春运即将拉开序幕。春运期间，交通运输将在短时间内提升至满负荷状态，保畅通、保安全、防范恶劣天气、统筹客货运输等方面存在着较大压力。各地要牢固树立底线思维，坚持人民至上、生命至上，统筹发展和安全，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，层层压实各环节工作责任，做好防范应对各项工作，让平安便捷温馨成为春运“最美底色”，让“流动的中国”暖意融融。

不断提升综合运输保障能力，是实现便捷春运的重要基础。据交通运输等部门预计，2025年春运期间，全社会跨区域人员流动将达到90亿人次，铁路、民航客运量有望分别突破5.1亿人次和9000万人次，均创历史新高。面对今年春运较大交通压力，交通运输、铁路、民航等部门要充分挖掘运输潜能，做好运力统筹调配，强化重点时段、重点区域、热点线路运力投放和组织调度，最大限度满足客货运输需要。铁路方面，今年春运部分客流集中方向有新开通的沪苏湖、集大原等高铁线路，节前在北京、沪宁杭等客流集中地区，每日安排开行长途旅客列车1724对、同比增加64对，节后在成渝、武汉等客流集中地区，每日安排长途旅客列车871对、同比增加46对。铁路部门要充分用好铁路新线新装备，加大重点地区和高峰时段运力投放。民航部门要不断完善春运服务保障和运力优化支持政策，引导航空公司不断优化航线网络，通过加班、调换大机型执飞等方式加强重点时段、重点区域的运力供给。

年年春运，岁岁暖心，这是一段温暖的归途，也是对交通运输部门的一次重大考验。相关部门要不断强化道路疏堵保畅，加强自驾出行服务保障，努力改善旅客出行环境，持续优化售票服务，加强重点群体关心关爱，用心用情用力做好春运服务，才能让春运旅途更温馨。具体而言，铁路部门要持续改进服务措施，不断优化12306系统功能，优化购票信息预填功能，完善车站充电设施，丰富餐食供应品类，提升交通接驳信息服务水平，利用12306短信、微信等渠道，向旅客精准推送城市地铁、公交等市政交通营业时间及临时调整情况。航空公司、机场等运行保障单位要进一步提高旅客服务水平，当航班发生变动时，要通过短信、电话、机场APP等多途径，及时向旅客发布航班动态信息，做好客票退改签、旅客集疏运等服务。可以预见，春运期间，不少人将选择新能源汽车自驾出行。有关部门要根据充电繁忙服务区分布情况，相应增设移动充电设备，提供灵活充电服务，加强与城市侧充电资源共享共用，提供灵活充电服务。

安全是春运工作的头等大事。春运期间，客流量大，人员连续作业，运输安全压力突出。我们要始终把安全作为春运工作重中之重，严格落实安全生产和消防安全责任制，紧盯重点领域和薄弱环节，加强设施设备隐患排查整治，结合冬季突出交通违法行为开展集中整治，严格查处违法违规行为。据气象部门预测，今年春运期间，会受到冷空气过程的影响，极端天气多发易发。北方地区要加强防范阶段性降雪造成的道路结冰、积雪对交通和旅游出行带来的不利影响，西南地区高海拔桥梁、隧道等局部路段需要防范道路结冰等不利影响，华北、四川盆地要注意防范阶段性能见度较低对交通出行带来的不利影响。此外，还要进一步做好春运期间灾害防范应对，提前配置一批重型除雪除冰装备，狠抓大跨度建构筑物等重点领域隐患排查整治，进一步提升电力、高铁的融雪除冰能力，降低恶劣天气带来的交通安全风险。

春运之路的安全、畅通、便捷，事关千家万户的安宁与幸福，承载着全社会的高度期待。各地各相关部门、运输企业各司其职、各尽其责、全力以赴，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务保障旅客平安出行、顺利返乡，让蛇年春运更平安、更便捷、更温馨，为经济社会平稳运行和人民群众美好出行提供坚强有力的运输服务和保障。

（来源：宣讲家网）

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