党的二十届三中全会强调,“坚持和发展新时代‘枫桥经验’,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系,完善共建共治共享的社会治理制度”。在城乡基层治理中,作为商业“毛细血管”的小门店分布在城乡的各个角落,它们一头连着从业者的生计,一头连着人间烟火气,在为群众生活带来便利的同时,也带来了治理难题,尤其是在城乡结合部地区,档次低、环境差、商品质量差、安全隐患多、管理困难等几乎成了小门店的代名词。北臧村镇位于北京市大兴区新城西部,是典型的城乡结合部。近年来,北臧村镇党委坚持党建引领,因地制宜,以“商业联盟”“五好”工作法引领小店经济融入基层治理,构建基层治理共同体,汇聚出基层治理大能量。
(一)打造一个好机制,强化党建引领下的治理共识
“商业联盟”雏形是疫情期间一个88家商户自发报名参加疫情防控志愿活动的队伍。在积极推广经验的基础上,镇村两级党组织数十次深入调研,2022年8月17日成立镇级“商业联盟”。“商业联盟”成立之初就建立了党支部,由镇党建部门负责人担任党支部书记,商户党员为支部委员,设立联盟党群服务站,定期摸排镇域流动党员,纳入支部日常教育管理,组织开展集中学习、参观教育基地、上门送学等活动,及时将中央精神和相关政策传达到商户。同时,党员商户带头悬挂“公开承诺”牌,承诺依法诚信经营,合规发展,逐渐形成“亮身份、作表率”的良好风气。
(二)制定一个好章程,推动联盟商户由“他治”到“自治”
联盟成立之际,镇党委就积极推进制定联盟章程,引导联盟自我管理、自我教育、自我提升、规范化运行。章程包含联盟宗旨、组织架构、组织职责、议事规则、会员权利义务等内容。章程明确了联盟自我管理、自我服务、自我约束的原则。联盟内部按行业分成若干自治小组,规定所有联盟成员必须诚信守法经营,遵守村规民约。这一原则的确立,实现了商户从“被管”到“自管”,从“他治”到“自治”的角色转变,为商户们互相学习、及时整改、共同进步、优化服务,形成“比学赶帮超”的良好氛围奠定了坚实的制度基础。规定每月开展“互查互学促提升”活动,对自查自纠的结果要进行总结,并组织会长店代表开展“上门把脉看诊”,针对检查出来的问题进行“一对一”或“一对多”的经验交流和示范纠错,最终达到“检查一次,提升一次,优化一次”的目的。
(三)提供一套好服务,在完善体系中助商强商
“商业联盟”铺路搭桥,政府各职能部门靠前服务,促进商户与政府同频共振,主动融入到高质量发展的大势中。为推进联盟更好服务商户,镇党委会同联盟党支部每两周举办一次联盟沙龙活动,形成利益诉求处置绿色通道,为联盟赋能。为了实现北臧村镇与生物医药产业基地之间城市和农村的互补共生,专门组织联盟商户到生物医药基地企业进行参观,同时邀请企业走进来开展调研,搭建供需见面的桥梁,推动供需匹配。同时,镇宣传、文旅部门高度协同,在镇级层面形成了推广平台,加大宣传。如借助永定河绿色港湾郁金香艺术文化节、消夏啤酒节、帐篷文化节等特色成熟活动,制作“北臧游玩攻略”“北臧美食地图”,开展直播探店活动等帮助商户宣传引流,扩大了联盟影响,增加了门店营收,提振了区域经济。
(四)搭建一个好平台,在提升联盟价值中实现共治共享
结合基层治理工作实际,探索一个以联盟为载体,实现商户与村民、行业与属地,经营与治理的多方共赢的好平台。针对商户普遍较小、议价能力较低、商品质量参差不齐的情况,镇经发办等部门协助“商业联盟”商户建立集中采购平台。发挥平台规模优势,以供应商审核制度为保证,在商品质量、进货成本、送货方式等方面把关,有效降低商户运营成本,推动服务品质提升,实现商户、群众“双受益”。目前,“商业联盟”与啤酒、饮料、生鲜等多家供货商达成合作。同时,镇市场监管所对商业联盟成员定期送学上门,帮助商户建立进货查验制度,提前规避在选货验货及经营管理过程中的风险。
(五)形成一个好公约,在深度参与基层治理中共筑文明新风
在党组织引领下,联盟理事会牵头订立文明服务公约。城乡结合部地区小门店经营者主要为外地人,一定程度上缺乏归属感和认同感,参与基层治理的积极性不高。针对这一现象,镇党委会同联盟党支部设立“荣誉新居民”表彰项目,组织商户自主推选一批表现突出的商户,由镇党委书记亲自颁发“荣誉新居民”证书,以此激发商户们主人翁意识和参与基层治理的积极性。同时,组织志愿服务队伍常态化地开展关爱老人、送货上门、家电维修等志愿服务。联盟还带领商户积极参与乡村各项文化活动,深入融入基层治理的各个环节。使大家从互不认识、互不理解到互通互融、共享共赢,开创了“多元共治”的新模式。
通过“五好”工作法,“商业联盟”提升了组织引领能力、提高了小店服务乡村水平、优化了营商环境、提升了群众的获得感,汇聚出基层治理大能量,为乡村全面振兴作出了重要探索和贡献。(来源:宣讲家网)
作者单位:中共北京市大兴区委党校
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