铁路答好暑运答卷 绘就更多的“诗与远方”

 暑运一线观察：旅游出行火爆 各地优化服务保障 新华社音视频部出品

近年来，随着人民群众生活水平的持续提升，越来越多的人选择在暑期来一场“诗与远方”的出行。2024年暑期旅客运输自7月1日起至8月31日止，共计62天，据国铁集团预估，全国铁路预计发送旅客8.6亿人次，日均发送1387万人次。面对旺盛的出行需求，铁路部门加大运输能力投放，落实便民利民惠民举措，赋予“流动中国”更多温暖。

优化运力供给，满足旅客需求。从西北内陆到东海之滨，从白山黑水到彩云之南，一条条充满生机与活力的铁路，让探亲流、旅游流、学生流交织叠加，造就数亿人次的“大迁徙”。为满足旅客出行需求，据报道，铁路部门在实施三季度列车高峰运行图的基础上，每日安排增开临时旅客列车276列，并用好池州至黄山高铁、兰张高铁兰州至武威段等新线能力和京广高铁全线高标运营成果，提高部分区域客运能力。同时，在主要铁路枢纽储备一定数量的应急客车和乘务人员，继续开好公益“慢火车”，方便边远地区人民群众出行。铁路部门增加运力供给，有效应对高峰客流和突发客流，让说走就走的旅行触手可及，让天南海北的人们从容打开朝发夕至旅行模式，从而绘就更多美好的“诗与远方” 。

服务举措暖心，出行品质提升。随着暑期气温逐渐上升，铁路部门暖心服务的举措也更加便捷。据悉， 沈阳铁路部门积极推广计次票、定期票等新型票制服务产品，研发推出更多餐饮品类，优化车站互联网订餐服务，对沈阳北、长春等车站空调系统进行改造，在77个车站候车室设置免费充电桩，在普速列车上增配充电宝，开展列车设备设施及厕所异味整治，确保铁路畅行码覆盖所有动车组列车，让更多旅客不离席位畅享便捷服务。同时，铁路要做好老幼病残孕重点旅客服务，并加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动，打通旅客出行服务“最后一公里”。铁路部门秉持“人民铁路为人民”的服务宗旨，出台一系列实实在在的便民举措，不仅更好地满足了人们多层次、多样化、个性化出行需求，也彰显了铁路部门回应旅客美好出行期盼的用心，助力提升旅客幸福感和获得感。　

注重安全保障，打造平安暑运。安全是铁路运输的生命线，也是大众百姓旅游出行的共同期盼。今年暑运，北方高温预警、南方暴雨侵袭，汛期洪涝与夏日炙烤等恶劣天气叠加共振，运输安全风险也随之增大。时值当下，不论是全面排查整治设备设施，制定完善应急预案，积极应对极端天气和自然灾害，还是开展交通运输行业安全生产检查督查，督促道路客运企业通过开展安全应急演练、从业人员教育培训等方式消除安全隐患，抑或是组织铁路干部职工加强值班值守，加强铁路防洪重点处所的巡守监护……全国各铁路部门要认真把铁路交通安全的各项工作做实做细，坚守岗位、尽职尽责，让游客们安心享受车窗外江山多娇、风景如画，车厢内欢声笑语、其乐融融，用情用力托起暑假出游旅客满满的安全感。

盛夏之中，一趟趟飞驰而过的列车满载希望，奔驰在广袤的华夏大地上，一个个烈日下坚守的身影，共同去作答这份让人民群众满意的暑运答卷，这汇聚成了“流动中国”最美的夏日图景。

（来源：宣讲家网）

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