【地评线】京彩好评：用心用情用力，合力保障“超级黄金周”出游

继暑期游收官后，旅游市场又将迎来“中秋+国庆”的“超级黄金周”。为了迎接今年最后一个长假，不少人早早就开始酝酿出游计划。据中国铁路预测，今年铁路中秋国庆黄金周(9月27日至10月8日)期间，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。携程平台数据显示，截至9月15日上午10点，高铁游搜索量环比前一日大增627%。涌动的假日大潮，反映市场热度，也对相关职能部门管理水平提出更高要求。

涌动的假日大潮，需要更充足的运力供给。旅游添彩美好生活，是人民群众幸福感的生动展现。今年中秋国庆假期合一，假期时间长，旅客出行意愿强烈，客流将呈现强劲增长态势。应对即将到来的客流高峰，交通运输部门未雨绸缪、提前部署。假期期间，民航预计保障航班13.7万班，日均超过1.7万班；铁路部门将在全国铁路实行高峰运行图，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%；12306技术团队在公有云应用、网络带宽扩容、防范恶意抢票等方面重点发力，确保售票系统稳定、高效运行……这个假期，人们的出行需求是旺盛的，运力供给是保障的，从民航到铁路，从售票系统到座席能力，各相关部门全面发力，将让假日客流即使再大也无虞，也让假日旅程“小确幸”多了几分期许。

涌动的假日大潮，需要更友好的消费环境。假期未到，行业先“闻”。来自多个行业的预测资料数据，已间接投射出今年中秋国庆假期的火热活力。不过，越是消费火热，就越要营造风清气朗、安全舒心的旅游市场环境。中国消费者协会、中国饭店协会也于近日发出联合倡议：中秋、国庆假期餐饮住宿行业要公平诚信，让消费者出游更舒心。这再次提醒市场经营方，要严格遵守《消费者权益保护法》《反垄断法》等相关规定，做到公平、合法、合理定价，充分保障消费者公平交易权，杜绝操纵市场价格，排除、限制竞争，扰乱市场竞争秩序。同时还要有“风物长宜放眼量”的眼光，自觉遵守诚实信用原则，不断提高服务水平，努力提升游客消费体验，打造优秀品牌形象，赢得更长远发展。此外，各级消协组织也要充分发挥消费纠纷解决机制的作用，保证投诉渠道畅通，积极受理、依法处置、有效解决各类消费投诉，确保广大游客游得安心、玩得舒心。

涌动的假日大潮，需要更全面的安全保障。旅游需求越是高涨，越是要守牢安全这一基础要求。这个安全，包括生命财产安全，包括旅游产品质量安全，也包括各种活动的安全，我们必须建立全程全员全面的服务安全护航机制。一方面，各地相关部门要发挥职能作用，加强对交通、食品、消防等安全重点领域进行检查，强化治安巡逻和市场秩序监管，从源头上防范化解重大安全风险，扎好安全阀门。另一方面，文旅经营单位要夯实安全管理基础，事先抓好缆车、索道、景区玻璃栈道等设施设备的安全检查，尽可能把风险消除在萌芽之时、成灾之前。此外，旅游者本身也要增强安全意识，遵守旅游规定和安全提示，保护自己和他人的安全。凡事预则立。多方发力、同心共力全覆盖补好安全漏洞。

涌动的假日大潮，平安有序始终是心中最美的期盼。希望在各方用心用情用力护航下，外出游玩的你我，都能高高兴兴出发，开开心心享受旅程，美美满满度过幸福假期。（来源：宣讲家网）

作者单位：中国铁路广州局集团有限公司怀化工务段 

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