做好疫情防控的宣传教育和舆论引导（5）

（二）要有针对性地开展精神文明教育，加强对健康理念和传染病防控知识的宣传教育，教育引导广大群众提高文明素质和自我保护能力

要树立健康的理念，合理膳食，加强体育锻炼，增强自身免疫力，这也是抗击新冠肺炎的主要法宝。这次新冠肺炎增强了人民群众对健康重要性的认识，要以此为契机，加大宣传力度；要深入宣传各种健康生活基础知识和理念，倡导居民限盐控油、合理膳食，适量运动，养成健康生活方式；通过宣传，提高居民的公共卫生意识和自我保健能力，倡导居民群众养成良好的卫生习惯，摒弃不良的行为陋习和生活方式。

新冠肺炎是一种传染病，要宣传各种传染病预防知识，如结核病、流行性感冒、麻疹等传染病的传播途径、流行特点、发病症状，着重宣传疾病成因和预防措施。当然，要着重宣传在新冠肺炎流行时期，人民群众如何防控，如何正确出行，如何做好家居防控等知识，使人民群众能够科学防控疫情。

（三）要加强网络媒体管控，推动落实主体责任、主管责任、监管责任，对借机造谣滋事的，要依法打击处理

作为互联网的主管部门和单位，应该紧密协调有关职能部门，组织专家对这些谣言进行辟谣，这样才能稳定民心。

比如，健康码会泄露个人信息。真相：健康码是根据用户自行上报的真实数据，依托国家服务平台统一身份认证系统，融合汇聚卫生、民航、铁路等部门的数据，利用大数据分析，为用户提供的防疫健康信息。技术上，在用户上传的个人信息页面设置有加密措施，他人无查看权限。同时，个人信息也受到法律保护。出于疫情防控而采集的信息，只能作为防疫使用，擅自泄露、滥用个人信息的将受到法律严惩。但个人也需要加强信息安全防护意识，在扫码同时主动识别陷阱，防止一些不法分子冒用健康码盗用个人信息。

比如，红外线测温仪对身体有害。真相：红外线测温仪的工作原理是当人体的红外热辐射聚焦到检测器上时，检测器把辐射功率转换为电信号，这个电信号在被补偿环境温度之后以温度为单位来显示，所以红外线测温仪并不是对人体发射红外线，而是接收我们身体发出的红外线热辐射，对我们的眼睛和身体都是没有伤害的。

对于一些恶意传播疫情谣言的，予以严厉打击。

比如，2020年4月3日，有网民为促销面粉大米，编造“开始抢粮食、粮店超市都抢光了”虚假信息，在微信群里散布并留下联系方式，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》有关规定，被处以行政拘留。

比如，2020年4月15日，有网民在微信群内发布信息称“前天大庆乘风庄3个确诊，2个可疑”、“都说‘大庆要17号封城’、‘牡丹江已封城’”等疫情信息，消息引发群众恐慌。因违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第（一）项之规定，被处以行政拘留。

抗击疫情，维护良好的公共秩序和网络环境，人人有责。我们在享受互联网社交便利的同时，也要注意甄别判断网络信息，做到不造谣、不信谣、不传谣，做尊法学法守法用法的好网民。 

三、占据主动，有效影响国际舆论

我国新冠肺炎疫情暴发以来，引起了国际社会的高度关注，有的对中国采取了限制入境的措施，有的支援中国的疫情防控工作。世界是一个命运共同体。国际舆论有的对中国有利，有的则不然。对此，我们要占据主动，有效影响国际舆论。

（一）要主动回应国际关切，讲好中国抗击疫情故事，展现中国人民团结一心、同舟共济的精神风貌

面对新冠肺炎疫情，国际社会高度关注。能不能搞好疫情防控的国际宣传，对我国的对外宣传工作也是个考验。疫情防控是一个总体战，这个总体战也包括国际舆论宣传。现在看来，我们在回应国际关切，讲好中国抗击疫情故事方面做出了突出的成绩。

人民网的传媒频道上，有一篇题为《向世界讲好人民战“疫”的中国故事》的文章，这篇文章比较详细地总结了我国在防控疫情中如何向世界讲好人民战“疫”的中国故事。

世界各国从多种渠道实时了解新冠肺炎疫情的发展和中国政府、人民采取的防控措施，公开发表个人的关切与观点，全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体的特征显著。基于融合发展积累的经验与能力，中央各主要新闻单位以公开、透明的姿态积极对外发布疫情信息，得到各国人士的认同与信任。

对于传染性疾病，人们最关心的就是其传播速度和对人们的伤害程度。针对海内外公众有关新冠肺炎的普遍焦虑，《人民日报》、新华社、中国国际电视台（CGTN）等媒体利用多语种的对外传播渠道对内、对外同步发布疫情数据，以及时、详实的数据回应关注，也展现了中国政府与人民直面问题的决心和信心。

根据国际传播领域移动化、社交化、可视化的趋势，中国主流媒体在公布客观、详实的疫情数据基础上，还制作了大量的可视化内容，在境内和海外社交媒体平台上广泛发布，帮助各地用户更加直观、方便地了解情况。比如，中国网的英、法、德、俄、阿、日、西等外文版均制作独家策划，并推出图表稿件《新型冠状病毒感染肺炎信息图》，以图表形式解说新冠肺炎的名称、预防方法、国家采取的相关措施等。短视频也成为各家媒体对外报道标配，如中国网的品牌节目《中国3分钟》推出特别节目《共克时艰 中国打响疫情阻击战》，向海外网友介绍疫情数据和防控难度。该期节目在海外社交媒体平台发布后，文字累计阅读量超过千万人次，视频播放量超过百万次。在对疫情进展和防疫信息进行广泛传播的同时，各家媒体还向海外实时介绍中国政府为了应对疫情采取的有力措施。多家媒体都对武汉紧急建设火神山医院、雷神山医院进行了跟踪报道，不少媒体还在海外社交媒体平台上开设了直播，两家医院在亿万全球网民注视下短时间内建成，中国速度又一次赢得世界赞叹。除了对重点工程进行直播外，中国各家媒体还利用国内直播信号加同声传译的方式对外直播了多场中央和湖北省相关部门有关疫情通报的发布会，做到了内外传播时效的无差别化，显示了中国媒体对新技术较高的运作水平和开诚布公的报道姿态。

中国人民在抗疫过程中显示出的勇气与美德，不仅属于中国，也属于世界。在对新冠肺炎疫情的对外传播过程中，各家媒体强调在全球格局下讲述中国政府和民众与疫病的斗争，发掘引发全球受众共鸣的动人故事，展现世界各国、各界人士对中国人民战疫的支持，将人类命运共同体的理念融入报道之中。在抗疫工作中，医护人员是风险最大、付出最多、也是最受人们敬仰的群体。各家媒体通过对中国医护人员“最美逆行”、凡人大爱事迹的介绍，引发各国民众发自内心的情感共鸣。《人民日报》在推特英文帐号上发布了一段不足10秒的短视频，记录了在火神山医院采访的记者，体验一线医护人员的辛劳，脱去防护服，从两袖挤出成柱的汗水，有近4万人浏览，近千次点赞，近300次转推。

世界本来就是多样的，也是复杂的，在国际格局深刻调整的时刻，围绕中国暴发新冠肺炎疫情，也必然会出现杂音与噪音，一些国家也对中国疫情产生了过度反应。针对错综复杂的舆论，中国主流媒体缜密分析，沉着应对，有理、有利、有节。4月6日，新华社播发《中国发布新冠肺炎疫情信息、推进疫情防控国际合作纪事》。分析人士认为，纪事以冷静、客观的视角，按时间顺序梳理了中国在及时发布疫情信息、分享防控经验、推进疫情防控国际交流合作方面的主要事实，以翔实的资料展现了中国在抗击疫情过程中的公开透明和责任担当，彰显了中国同国际社会携手抗疫的积极意愿。