(五)风险管理过程由人来实施,并需要持续优化
风险管理的制度和流程由各岗位、各层次的员工来实施,良好的风险管控环境很重要。人的行为会导致风险管理出现差错。比如,某一岗位员工执行存在瑕疵的风险管理制度和流程;又如,风险管理的制度和流程没有问题,但管理人员在实施过程中理解存在偏差,这些都是风险管控系统会出现的问题。所以,企业必须持续优化风险管控系统。
我们通过一个例子来理解风险管理的定义所涉及的要点。比如,某企业用闲置的资金投资,如购买股票、债券、基金等,由于投资有风险,所以企业必须建立起严格的风险管理制度和流程。
首先是股东大会或董事会授权,获取授权以后,企业需要建立交易层面的控制制度,这套控制制度要分级授权,做到相互牵制。企业还要建立起交易层面的控制流程,这就需要财务部、投资部、证券期货交易部、内部审计部等多部门相互配合,共同承担风险管理的责任。
对于财务部而言,要在保证资金流动性、安全性的前提下,提供资金额度。财务部门需要考虑两个方面的问题,一方面是资金的流动性,不能影响企业生产经营的资金流动;另一方面是资金的安全性,要保证这笔资金如果投资失败,不会导致企业破产或出现严重的财务危机。
对于投资部而言,主要负责制定投资策略,包括风险管理有效性的标准、风险承受度、股票与债券的投资比例等。投资部从事投资管理,并不直接进行股票、债券、基金交易。比如,企业有八千万的资金额度投资,首先要在风险测算的基础上进行投资组合,股票、债券、基金要按照一定的比例购买,同时,还要规定某一支股票的最高投资额度,这样才能分散投资风险。
对于证券期货交易部而言,在风险管理中主要承担的责任是,按照规定进行投资组合,严格执行每支股票投资额度以及平仓标准,严格执行及时报告制度,把每天的买进卖出和浮动盈亏以及实现盈亏及时报告给相关部门。
对于内部审计部而言,要对交易性证券投资进行审计监督,监督财务部、投资部、证券期货交易部等按照风险管理的制度和流程去做,同时,监督各部门不得越权。
四、企业风险、战略、业绩之间的权衡与协调
企业在风险管理中必须做到风险、战略和业绩三者之间的权衡,同时,也要做好三者之间的协调工作。
企业在经营过程中,要在现有资源约束条件下制定企业战略。企业战略目标是企业的发展方向。企业战略路径是实现企业目标所采取的基本措施。
企业战略目标为企业经营提供了基本框架和商务模式。在战略实施阶段,企业必须做好三方面的工作:一是规划;二是计划;三是预算。这是实现企业战略目标的路径。
比如,美国西南航空公司。该公司属于采取成本领先战略的廉价航空公司。它的战略规划是所有飞机都采购波音737一种机型,这样,飞行员、机械维修师、库存修理用零件等都可以通用,大幅降低航空公司的运行成本。此外,该航空公司的飞机只在机场停留30分钟,大幅减少停留所支付的相关服务费。
除了这些规划以外,还要有具体的方案去落实。比如,企业在经营过程中,每一架飞机日常维修和大修要有一个详细的计划。同时,也要有相应的预算,如飞机日常维修成本费用额度等。只有明确了企业的战略目标、业绩指标,并制定出严格的规划、计划和预算,才能为企业实现业绩提供可靠保证。
在风险管理中,企业可能会遇到目标无法实现或者路径不符合企业现实等情况,这些都是企业在战略决策中要规避的风险。举一个例子,假设某个公司的战略路径是品牌领先或者技术领先,但是预算编的是成本领先,这时预算就无法保证企业战略目标和路径的实现。企业只有制定科学的战略目标和路径,同时制定恰当的风险管理制度和流程,并用规划、计划和预算追踪生产经营过程,通过核算系统获取反馈信息,调整不恰当的做法,这样才能保证企业实现业绩增长。
五、企业风险管控系统的优化循环
企业需要定期对风险管控系统进行评价,发现问题,提出整改措施,从而达到优化的目的。优化管理系统有以下五个步骤:
(一)目标的设定与调整
新的企业在进行风险管理时,要确定风险管控系统包含哪些目标体系;经营多年的企业在优化风险管控系统时,要研究现有目标体系是否需要作出调整。风险是目标实现过程中不利因素所造成的影响,要按照目标来衡量某件事情是否存在风险。所以,目标的设定和调整是风险管理最基本的工作。
(二)环境评估
环境评估是评价内部环境和外部环境发生了哪些变化,是否带来新的风险。
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