当城市基层党建“全科医生”

乌当区振新社区结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，聚焦新时代党员干部服务能力满足不了人民对美好生活的向往、社会治理水平跟不上新时代步伐、城市基础设施欠账多、城市承载能力薄弱等问题，践行“三高”要求，巩固“五型”创新型党组织品牌成果，把“党建统领为民”当根本，深入基层、深入群众、深入小区院落，带着问题，开展调研，掌握民情，紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，尽心尽力解决群众反映的实际困难和问题，密切联系服务群众，暖民心、惠民生，当好城市基层党建“全科医生”，提升治理服务能力，共建温馨美好社区家园。

精准把脉，推动党建工作增活力。社区党委结合主题教育拟定的6个调研题目，有针对性解决群众问题。截至目前，共计把脉找出深入居民群众不够、没有深层次了解居民的感情、诉求；能力恐慌、解决居民群众问题办法不多和服务居民不细致不周到等3个问题。寓党建引领于服务中，以分片包保联系为抓手，沉下身子到居委会、到群众中，把好脉找准问题，在解决居民诉求中增强党建活力。特别是班子成员走访辖区振华、测绘院、物堪院、新天学校、万江厂、天安药业等企事业单位共计5次，资源共享，共同参与社区建设和治理，凝聚社区党建合力，增强居民群众认同感、归属感，实现“1+1>2”基层党建统领服务治理效果。

开出良方，注重党建工作聚合力。社区党委瞄准检视出的问题，分门别类制定措施，有序推进，在增强人民幸福感中凝聚合力，共同抓好问题整改，实现基层党建工作提升。在解决问题中互动互补，与居民小区院落结对共建，开展楼楼联动、微心愿认领、清洁家园等活动，密切党群关系，党员融入社区、服务社区。与辖区振华宇光公司、新联物业党支部、“人心齐”社会组织、振华商户摊贩自管会、振华家庭曜阳养老服务中心形成合力，主动参与到“三创”、全国文明城市常态长效、服务民生、“六好院落”巩固、落实“门前三包”责任、开展垃圾分类和精神文明建设活动、创新型党组织巩固、“不忘初心、牢记使命”主题教育中，凝聚民心，服务发展，提升融入高水平对外开放格局、推动经济高质量发展能力。针对问题，全面铺开“错时”服务，为辖区不同的居民群众提供便捷服务，实时走访，有效解决居民群众找人难、办事难，服务与群众需求时间断档、脱节等突出问题。截至目前，共计解答各类咨询320余人次、办理相关事务210余件，征求到意见建议10余条。回复处理社会和云平台居民群众投诉案件900件，按期处置率97.89%，反馈满意率98.76%。接待群众来访10批次共12人次，受理率100%，调处率100%。共计拆除违章建筑2970平方米。开展隐患排查200余次，对检查出的10余处隐患下达整改通知，开展火灾隐患排查楼栋216栋，对存在的问题及时通知相关企事业单位进行整改，确保辖区居民生命财产安全。2018年来群众安全感达到97.8%，实现“六个零”——零进京非访、零到省市非访、零重大安全生产责任事故、零重大治安刑事案件、零重大舆情发生、服务零投诉。

靶向治疗，强化党建工作夯基础。社区党委立足社区、深耕基层，在满足人民需求中夯基础。以“三会一课”、学习强国、社区“不忘初心、牢记使命”学习笔谈群为抓手，强化党组织书记作用，书记带头学，抓实对党务工作者、后备干部培训，提升解决问题能力。开展“我为群众解难题、做勇担当好干部”讨论、深化“岗位建新功、党员见行动”活动，推动党员示范岗向服务网格、小区延伸。2013年以来，社区抢抓机遇，积极申报“新型社区·温馨家园”社区公益事业项目（三年千院），社区共获9个批次，批复金额共1529万元，项目共覆盖老旧小区12个，惠及居民3万余人。其中，党员主动作为，聚焦解决小区灯不亮、路不平、车难停、脏、乱、差，进行绿化、美化、亮化等问题。在解决群众难题中强化与居民联系，察实情、办实事、求实效。截至目前，服务解决民生实事6件。社区党委和振华集团党委、万江厂互助共建，资源共享，解决社区人员少、经费紧张问题。帮助清理垃圾1000多车，资助经费3万多元。社区党委积极协调沟通辖区物业、企业，为新云小区、银泰花园、太阳城增添配备健身器材100余件，为居民群众健身、生活提供便捷。社区联合贵州省智诚健康管理研究所开展在振华幼教服务中心开展为期15天插花师培训班，42人通过考试合格并拿到国家劳动保障部门颁发的插花师专项证书。社区联合贵阳市爱尔眼科医院，在各居委会举行“白内障复明公益筛查”活动，200余位老年人接受免费检查。振华居委会组织募捐共计2000余元，救助辖区特困残疾人1名。协调解决振华园区公厕管理问题，为居民群众营造良好干净的居住环境。走访慰问生病住院老党员1人，送去《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》一书和慰问金500元，让党员感受到组织关怀和温暖。基层群众获得感明显提升，对党的感情日益加深，党组织和党员的作用在关键时刻、重要任务中充分展现。（责编：于川；校对：刘媛）

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作者单位：贵州省贵阳市乌当区振新社区 

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