理念创新 共建和谐幸福社区（2）

服务群众的方法没有休止符，时代在进步，经济在发展，人民群众的需求也在日益多元化、精细化。党和政府必须顺应新时代发展的需求，务实戒虚，实事求是，不断开拓思路，不断创新举措，与时俱进，将服务群众“最后一公里”落到实处，走到百姓的心坎里，让群众切切实实感受到党和国家的关怀，感受到身处新时代社会的优越与幸福，不断提升民众的幸福感和归属感，持续加强党和政府的向心力和凝聚力。

变封闭思想为开放意识。社区工作的中心内容就是服务居民、凝聚人心，通过深入细致收集民声民意，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。府谷县正是通过大胆打破社区工作人员8小时坐班制的常规，全天开放服务阵地，提出“服务居民只有上班没有下班”口号。通过全天24小时分段、周到、多元的服务，让社区居民感到触手可及的实惠和便利，让党群、干群的鱼水情更进一步加深。

变被动受理为主动服务。正是为更好地让党的主张深入人心、全心全意为人民服务，彻底改变以往坐在办公室等居民来办事的“等靠”工作模式，府谷县创新提出让社区工作人员主动逐户上门走访调研，与居民唠家常、整理大家的需求意见，主动作为，多方协调，集中优势资源优先办理百姓呼声最强烈、最迫切的问题，为不同社区群体量身定做了各项服务内容，增强居民的获得感和幸福感，深受居民的推举称赞。

变单打独斗为群策群力。通过改变以往仅靠社区自身力量满足居民日益广泛多元的需求这种工作思路，实现工作模式“一对多”到“多对一”的转变，充分发挥基层党组织的引领和团结作用，府谷县学习北京“吹哨报到”的服务模式，通过推行“双报道”、开展“党建联席会”和组建“爱心银行”等党建模式，集中社区、驻地各党组织、辖区所有党员和社会热心公益人士的力量，有效地解决了社区居民的困难、问题和主要诉求，实现了居民愿望，让服务更贴心、社区更温馨，赢得了居民的称赞和拥护，形成抓党建、促治理、强服务、得民心的良好态势。

人民是历史的创造者，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去是党和政府共同的使命与遵循，问需于民、问效于民应成为我们服务群众的纲领指引。服务部门特别是直接面对群众呼声的基层各组织，一定不能陷于习惯的窠臼，坐等问题上门，而应主动作为勇于担当的精神，主动思维，主动创新，坚持底线思维、坚持问题导向和坚持目标实现相统一，不断开创更便捷、更完善地服务群众的新模式，让百姓为政绩“打分”，如此，方能不断加深党群、干群的鱼水深情，让百姓安居乐业，让社会更加和谐稳定！

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