让弘扬雷锋精神成为企业的文化品牌

2019年是毛泽东、周恩来、刘少奇、朱德等老一辈无产阶级革命家为雷锋同志题词发表56周年。3月5日前夕，应《雷锋》杂志的约请，对第四批全国学雷锋活动示范点——中建电力建设有限公司的学雷锋经验和做法，作了一次较系统的学习和研究。十分欣喜地发现，他们通过建“雷锋学堂”，将学雷锋活动常态化、制度化，让雷锋精神融入企业文化、植入一线施工班组、提高职工职业素质，在推进企业思想文化、生产经营、安全质量、项目管理、后勤保障等各项建设中发挥了鲜明的价值引领作用，他们提出的学习雷锋“五种精神”，即忠诚于党的政治立场、敬业爱岗的职业道德、乐于奉献的无私品质、刻苦学习的钉子精神、艰苦奋斗的优良传统，既使雷锋精神融入企业文化有了贯穿主线和载体，也铸造了以弘扬雷锋精神为主旋律的企业文化品牌，在展拓雷锋精神跨时空生命力的同时，进一步引发了人们对雷锋精神如何进企业、如何转化为员工日常行为的理论与实践思考。

企业文化是什么？从狭义上来看，企业文化对于内部，是一种秩序，是企业的凝聚力和执行力；对于外部，企业文化则是一种形象，是企业给予外观的印象。

但从广义上看，企业文化则是一个令人向往的高地，是一种企业发展后劲，也是企业的未来。中建电力的经验表明，雷锋精神是社会文化道德的高地，让雷锋精神进入企业、进入员工的思想行为，不仅有益于铸造企业人以企业为家的家国情怀、家企情怀，也以良好的职业道德、社会公德为文化品牌，聚集了影响广远的企业人气，形成了独特的企业文化魅力。

“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”那么，没有文化的企业是什么呢？一位企业家有个说法：“文化不领，老牛掉井”。没有文化牵引，企业就没有方向感、没有动力，不知道往哪里使劲，其结果可想而知。正是从这个意义上说，将雷锋精神这个“中国精神文明品牌”创造性地运用于企业文化建设，彰显的是企业的胸怀和格局，也使企业文化很自然地站在了高地上。

让雷锋精神成为企业文化的主旋律，是一项实践性很强的文化建设，重在落地，关键在落地。不落地，理论与实践“两张皮”，再好的文化精神对于企业发展也没有实际意义，也很容易导致企业学雷锋流于形式。

那么，采取什么样的方法，才能有效推进弘扬雷锋精神在企业文化中融合发展、有效落地呢？从近几年对企业的调查来看，特别是受中建电力“雷锋学堂”多地联建的启示，感到必须把支点放在铸造和强化企业的核心价值观与核心理念上。

一、让学习雷锋作为企业践行社会主义核心价值观的主旋律，坚持不断灌输

任何企业的价值观，都是不可能在职工中自发产生的，必须运用文化的力量，从外部进行灌输和教育，以内化为整个企业的行为方式和精神力量，正如所谓的“以文化人”。在企业中弘扬雷锋精神，铸造企业核心价值观与核心理念，同样也需要经常性的灌输。

把学习雷锋精神作为员工入职的必修课。“铁打的营盘，流水的兵”。企业增添新的成分是一项代序性的工作，每当新员工入职，人资部门都应组织相关培训，将学习雷锋的“五种精神”作为职业素质教育的入门课，指定专人讲解，并通过案例解析深打烙印，夯实企业人学习雷锋精神、践行社会主义核心价值观的思想基础，铸造和强化企业核心价值观。用通俗的话叫作：让社会主义核心价值观与员工一起成长。

把弘扬雷锋精神作为企业思想教育贯穿的主线。一方面，把学习实践雷锋精神，纳入企业的各种会议或各种训练的必讲内容，通过经常讲、反复讲，深打基础，用雷锋精神塑造领导层和骨干层的核心价值理念；另一方面，把弘扬雷锋精神作为企业主线教育，有计划地贯穿于企业的各项教育之中，运用企业的早会、夕会、班会分享等形式，有意识开展“雷锋会怎么看”等思想引领，轮流让员工站队前、唱主角，明辨是非界限，统一思想认识。同时，利用重要节日、重大活动和重大任务，以举办故事会、演讲会、誓师会等形式，让雷锋精神为企业核心价值观“铸魂”“加钙”，让员工在参与中寓教于活动，形成人人有感悟、大家受教育的主线氛围。

把传播雷锋精神作为随机教育的切入点。紧贴企业建设、发展过程中遇到的现实问题，及时利用企业的自媒体和早会、周会、优秀案例分享等形式，有的放矢地进行灌输。企业领导层从董事长、总经理开始，个个都应是宣讲雷锋精神和企业核心价值观的“大V”，经常发布以弘扬雷锋精神、实践社会主义核心价值观为主旋律的精彩分享，以统一企业上下的思想，形成以上带下、以上促下的学习之风。应当坚信，坚持下去、必有好处，只要通过一个重点一个重点地抓，一个波次一个波次地讲，就能将推动学习雷锋精神、牢固企业核心价值观贯穿落实到企业文化建设各个环节，体现到每个员工身上。

这里需要指出的是，企业以学习雷锋精神为主旋律的核心价值观的确立，需要经常不断地讲，一以贯之地坚持。因为员工成分是变化着的，人的思想是动态的。寄希望于“毕其功于一役”，是不现实也是不可能的；幻想一次教育、一次活动就一劳永逸，同样是唯心的。这就需要持之以恒，久久为功。“教育需要经常搞，基础需要年年打。”

二、以开展学雷锋活动为载体，打造企业文化品牌，内振士气、外聚人气

用雷锋精神铸造企业价值观和核心理念，也没有单独的舞台和空间，必须在与企业中心工作结合渗透上体现价值，在贯穿企业重大活动中发挥作用，落到员工日常行为方式上，才有蓬勃生命力。实践表明，不能为员工所接受和秉承的价值观，道理再深刻、再重大，都只能是水中月、镜中花。因此，让雷锋精神进企业，必须坚持“两手抓”，“一手抓”用雷锋精神铸造企业价值观、凝聚团结奋斗意志，“一手抓”用雷锋精神和企业价值观树立企业形象、聚合人气。

让学习雷锋精神渗透到企业日常管理。企业发展离不开人，弘扬雷锋精神、铸造企业核心价值观，必须坚持以员工为重。主要体现在三点上：一是运用“责、权、利相一致”的原则，将弘扬雷锋精神的内在要求体现在岗位要求上，激发企业活性，调动员工积极性、创造性，逐步形成企业与企业人利益共同体；二是以践行雷锋精神和企业核心价值观为思想引擎，开展岗位练兵、岗位比武、岗位竞赛、挖潜增效等“争先创优”活动，建立以“奖优罚劣”为主旨的激励机制，让雷锋精神在岗位上闪光。三是坚持以人为本，体现人文关怀，让员工拥有弘扬雷锋精神、践行企业核心价值观的获得感，一方面增大企业向心力、增大员工热爱企业的“家企情怀”，另一方面激励员工以弘扬雷锋精神、践行核心价值观“为责”“为荣”的积极性。人文关怀是一种企业温度，也是一种双向交流，员工“以企业为家”，企业必将收获“以员工为荣”的丰美回报。

让学习雷锋精神融入企业生产经营活动。企业的生产经营活动，既是对外展现企业形象的窗口，又是检验企业人核心价值观、核心理念的考场。企业生产经营活动与雷锋精神的结合点在哪里？从一些单位的成功经验来看，就在为客户着想、让客户满意上。企业都需要讲效益，那么，企业的效益源在哪里？在市场、在客户。因此，许多企业的核心价值观中都有“客户至上”“客户为先”“用户永远是对的”等内涵，也要求企业的生产经营活动，无论是领导层还是一线员工，必须形成一个共识：“帮助客户，就是成就自己”“客户满意就是效益”，并在企业中有意识培养处处为他人着想的自觉，每一个环节的服务都善于站在用户角度考虑问题。经验表明，为客户着想是前提，赢得客户是结果；为他人着想，换来的是对自己的信任，开拓的是企业的市场。这种理念用在学雷锋上，既是一个企业良好的职业道德，也是一种全心全意为人民服务的宗旨意识，体现了弘扬雷锋精神的本质要求。

让弘扬雷锋精神贯穿到企业变革创新全过程。改革是企业发展的必由之路。鲁迅有句名言，“不满是向上的车轮”。企业都需要变革——变革管理方式、变革组织形式、变革生产方式，越是效益好的企业越需要不断变革。这本质上是一种不安于现状的创新，是企业持续前进的动力。企业变革的目标是什么？尽管具体指向不同，但根本点却是一致的，这就是：改变旧秩序，建立新秩序。这其实是一种利益调整，必然会牵扯到企业人原有的利益构成，也要求企业一定要把弘扬雷锋精神、强化企业人核心价值观理念，贯穿到企业变革创新的全过程。一方面，要坚持变革创新的方向不动摇，教育员工秉持核心价值观、拥护和支持变革创新；另一方面，要坚持与时俱进，在变革创新中丰富学雷锋的时代内涵，体现和推进企业核心价值观，使企业变革创新的过程变成弘扬雷锋精神、深打企业人核心价值观烙印的过程。

三、以彰显学雷锋获得感为抓手，创造企业崇尚社会主义核心价值观的环境氛围

马克思指出，环境的改变和人的活动的一致，只能被看作是并合理地理解为变革的实践。这就是我们今天所常说的：环境创造人，人也创造环境。这从本质上讲，是人与环境的一种文化共存，这种共存的格局是浓厚的学雷锋氛围和价值追求，是弘扬雷锋精神而拓展的“幸福空间”。

多种形式宣传弘扬雷锋精神的价值观实践。优秀的文化内容需要有效的文化形式承载和拓展，就大多数企业而言，弘扬雷锋精神、播洒企业价值观，最大量最经常的有5种基本形式，即会议倡导、领导褒奖、自媒体宣传、企业人自我教育、社会延伸，也就是我们常说的，“会上有声”、“媒体上有影”、“报刊上有形”、“拓展上有果”。这些基本形式，由于企业的特殊属性，有的尽管不能拿出专门时间统一组织，特别是读书演讲、知识竞赛、文娱活动等自我教育方法受限，但可以有计划地利用每日晨会、夕会或班组会，化整为零、分批次进行，同样可以达到预期的效果。正所谓“只要思想不滑坡，办法总比困难多”。

多种方法培养弘扬雷锋精神的先进典型。手中有典型的重要性，众所周知。作为企业，主要应把好两个环节：一个是企业的各个门类都要注意以树标杆的形式，培养本系统、本部门的“雷锋形象”代言人，做到方方面面有典型；一个是有意识地组织对重大典型的重磅推出。比如，组织专题调查、专题宣传、专题巡回报告等等，这里的主要指向，在于营造“规模效应”和“轰炸效应”，推动学雷锋实践活动健康发展、持续发展。

多种途径树立弘扬雷锋精神的事实导向。也就是让员工看到和感受到学雷锋有着实实在在的获得感。就企业单位而言，至少应突出三条：一是提出和叫响具有正能量的口号，如“不让雷锋流泪”“不让奉献者吃亏”“让有为者有位”等等。二是坚持把学雷锋、践行企业价值观的绩效作为评先的基本条件；三是让先进典型受表彰。利用年会形式，为先进人物披红挂花、上讲台、上光荣榜。这样年复一年坚持事实导向，使学习雷锋“五种精神”、践行企业价值观切实香起来、红起来，就会在企业人中酿造出一种向上的工作氛围。

“榜样是看得见的哲理”。先进导向具有润物无声的影响力，只要舍得用心用力并注重落地，一定会收获“蓬生麻中，不扶自直”的环境回报，进而推进学习实践常态化。这样，学习雷锋精神就会在浓厚的文化环境中扎根、开花、结果。

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