莫林虎：数字出版产业发展现状与趋势（7）

5.知识付费运营平台

下面，我们来看一下目前知识付费的运营平台以及相关工具。

其一，“得到”。“得到”是目前知识付费里非常著名的一个平台，该平台是由“罗辑思维”的创始人罗振宇在2016年创办的。这一平台为用户定制《罗辑思维》产品，还有“大师课”、“精品课”以及万维钢、薛兆丰等多位入驻大咖的付费专栏。2017年，“罗辑思维”的利润已经过亿。“罗辑思维”已经考虑在A股上市，如果一旦上市成功，“罗辑思维”可能会成为“知识付费第一股”。

其二，喜马拉雅。喜马拉雅和“得到”在运营方式上是有差异的。喜马拉雅拥有海量内容、用户，以及全品类知识类别，主打“PGC+UGC+独家版权”模式，同时积极开辟线下付费市场，从多个细分领域满足用户对于内容的需求。

其三，知乎。知乎八年多的运作沉淀下了海量的社区知识，目前以“Live+值乎+知乎书店”为拳头产品，开拓更大新场景专题，全方位满足用户需求。

其四，千聊。千聊是微课领域中用户量最大的平台，根据官方公开数据显示，它的日活用户过百万、注册用户数超过9800万，超过80万内容供给者在千聊上进行知识分享，平台月流水数千万级。千聊是最早做微课工具的玩家，在产品上打磨细致，主打功能齐全，自定义工具可适用具有不同需求的自媒体，是目前中小型自媒体主要使用的微课工具。

其五，荔枝微课。在内容上，荔枝微课注重女性品类，用户中接近70%为30-40岁女性，热销内容包括婚姻、两性、母婴、育儿等。在内容运营上，荔枝微课注重课程质量，根据预约听课率、完成率、付费转化率、渠道转化率等指标对内容进行运营和二次分发。另外，荔枝微课更接近于教育培训，平台将课程分为月度、季度或年度课，让用户养成学习习惯，提高产品留存。

其六，凯叔讲故事。截至2017年底，凯叔讲故事APP和公众号已经累积了一千多万用户，平台上沉淀了超过四千个故事。全平台累计播放19亿次，播放总时长达1.5亿小时。凯叔讲故事“爆款IP+多形态商业化”商业闭环现在已经成熟。目前，凯叔讲故事打通了出版、发行等多个领域，并以凯叔书屋的形式尝试线上、线下的打通，未来还会继续拓展线下，做更多的用户洞察。凯叔讲故事涉及少儿教育、少儿图书，因为它在内容上的稳扎稳打和深耕，不刻意追求爆点和标新立异，其部分付费订阅栏目打开率一直维持在40%-50%的水平，这在知识付费领域里是很高的打开率。

其七，人人讲。不同于千聊、荔枝微课主打语音课程，人人讲主打的是视频课程，按照不同内容品类有不同的呈现方式，例如，手机录屏直播适合股票、房产等投资课程，“手机视频＋图文直播”适合技能类（如音乐、美术等）课程。内容品类上，由于人人讲主打视频，以技能内容居多，主力为音乐艺术、书法绘画、健康养生等，内容产品课单价较高，例如，《多尔音乐学院会员课程》的售价是499元，订阅人数超过2500人。用户分布上，年龄层较高，其中60岁以上的用户在平台上比较活跃，且付费能力强。盈利模式上，由于视频带宽成本较高，所以它采取的是课程分成的方式。

其八，小鹅通。小鹅通是自媒体主流的知识店铺管理工具，根据官方公开数据，小鹅通目前拥有累计超过3200名注册商家，其中不乏自媒体大V使用，如具有百万粉丝的《吴晓波频道》《十点读书》等。小鹅通的产品功能多元，主打让内容生产者一分钟拥有自己的知识店铺，零门槛实现内容变现。核心功能包括内容付费工具、用户管理、会员系统、数据分析、营销推广、线下互动，主要解决微信社群工具缺乏稳定性、缺乏会员管理体系等痛点。

其九，小密圈（现更名为知识星球）。小密圈是服务于内容供给端的社群管理工具，通过有门槛的收费模式，运营高品质社群。当前，小密圈的圈子类型分为三种：一是收费圈，二是免费但是需要审批才能加入的私密圈，三是无门槛自由加入的公开圈。根据官方公开数据，小密圈总用户数超过50万，周留存在45%-60%之间，圈子数量超过2万个，其中，收费圈、私密圈、公开圈分别占比20%、30%、50%。对于内容供给端来说，社群管理和直接收费是主要的吸引力，功能包括可控的圈子规则、文件和链接永久储存、大量的粉丝管理运营工具，帮助圈住检测渠道效果和粉丝参与度。内容品类上，从最初的信息安全，拓展到科技、健身、摄影、育儿、电影等方方面面。盈利模式上，小密圈收取5%的付费分成。

其十，新榜。新榜成立于2014年，它抓住当时微信公众号缺少权威数据统计，推出以微信公众号为主的排行榜产品。目前，新榜已经成为微信公众号业内标准排行机构，并提供微博、PGC视频、喜马拉雅FM等多个新媒体平台的排行榜。除了权威数据统计外，新榜现在的定位是“内容创业平台”，为新媒体内容供给端提供各类工具和服务。从2017年开始，新榜推出“内容付费平台”，帮助知识付费的内容供给端对接优质流量，具有流量的自媒体或个人可以透过分发知识内容产品来变现。