数据汇集 让服务更细致
上海交通大学教授郑世宝认为,在深入推进信息化建设过程中,公安机关需要积极引入社会力量共同参与,携手打通数据孤岛和壁垒,实现从多维感知到跨域互联、综合应用的转变。而这一转变,不仅让公安工作的效率明显提升,更是让广大市民从中受益,享受更细致、更便捷的服务。
“现在的智慧警务真给力,了不起!”2017年12月25日,年过六旬的张阿姨来到长宁区虹仙居委,在“智慧城区警务民生服务平台”终端机上输入自己的身份信息,惊喜地发现前几天报警的入室盗窃案已经告破。
社区民警刘海清告诉记者,像这样的终端机,长宁区在187个居委会共安装了260余台。通过接入市局门户网站的数据,群众在家门口就能查询案件,咨询政策。这一平台包括警务信息、权责清单、办案公开等7大类36项相关警务内容,其中还包括长宁公安分局自行开发的便民利民公共服务模块。
目前,上海全市已经建成市局、分局、派出所三级网上“阳光警务大厅”,提供公开查询案件319万余起,接入69项公安行政审批事项、75项政务服务事项,实现了“一口办理、一次申请、一码查询、一站反馈”。
在上海,这样便捷的服务正越来越多地出现在老百姓家门口。2017年12月27日,来到浦东公安分局花木派出所补办身份证的潘女士成为上海首台“自助式居民身份证申请机”的首位用户。按照机器提示,她只用了3分钟就完成了身份核实、指纹采集、电子签名等申请步骤。7天后,新的身份证就直接快递到了家里,无需她再往返派出所。
“我们充分发挥‘互联网+’的优势,通过让信息多跑路、让群众少跑腿,打通服务群众的‘最后一公里’。”浦东公安分局人口办民警张锴自豪地说。
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