“与群众紧紧拧成一股绳”（2）

在学校的食堂门口，记者见到了另一个联系信箱。据观察，该信箱位于食堂和宿舍楼之间，位置显眼，附近人流量大。

“除这两个信箱外，我们还在北理工的良乡校区设立了同样的联系信箱，确保联系群众‘全覆盖’。”黎某表示。

据了解，巡视组基本上每天都会派人到三所被巡视高校查看信箱，确保群众的反映及时传递。

值班电话，同样是群众反映问题的重要渠道。当天晚上7点40分，记者来到巡视组驻地的值班电话工作间。有关被巡视高校的所有电话反映，均通过值班人员的接听、登记和整理，按程序报给巡视组负责人。

“按照巡视组的工作要求，我们设置了三部电话，分别受理三家被巡视高校的电话反映，工作时间为早8点到晚8点。”相关工作人员告诉记者，“我们两人负责一部电话，到了吃饭时间也是轮流去，确保来电随时有人接听。”

群众的每一封来信、每一个来电，都是对巡视组的充分信任，都是对巡视工作的大力支持。记者了解到，为做好巡视信访工作，中央巡视办对于各类信访件的处理制定了一套严格的办法——

巡视期间，中央巡视组受理所有涉及中央巡视对象党组织领导班子及其成员、中央管理的其他干部及下一级主要负责人违纪问题的信访件。对不属于巡视组受理范围的信访件，将按照规定转交有关地区或部门处理。巡视组对转交信访件的目录清单进行归档备查。

“坚持群众路线，是《中国共产党巡视工作条例》的明确要求。我们通过拓宽、畅通群众反映问题的渠道，通过在下沉了解过程中深入群众、依靠群众，夯实巡视工作的群众基础，与群众紧紧拧成一股绳，使巡视这把‘利剑’更具有威力！”中央第五巡视组组长桑竹梅说。