领导干部要走好网络群众路线（2）

二、克服“本领恐慌”，切实走好网络群众路线

走好“网络群众路线”，领导干部必须克服“谈网色变”的心理，彻底克服“本领恐慌”。要用好网络监督这面“活镜子”，把握新形势，掌握新方法，不断推进党的群众路线走向深入，推动党同人民群众的密切联系，做党和群众齐心协力谋发展的纽带，做党和群众同舟共济促和谐的桥梁。

1.树立共享发展理念，增强人民的互联网获得感。习近平总书记指出：“网信事业要发展，必须贯彻以人民为中心的发展思想。要适应人民期待和需求，加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。”

增强人民的互联网获得感，关键在于尽快缩短城乡之间的“信息化鸿沟”。“放下镰刀，拿起鼠标”，这是中国很多农村近几年来的真实写照。但是，当前我国农村的互联网建设仍旧相对落后，城乡数字鸿沟仍旧明显。比如，乡村光网数量不足，很多中西部偏远农村既没有宽带接入，也缺少3G/4G信号覆盖；面向三农的信息网站、数据平台和应用都比较少，城乡之间的“信息化鸿沟”依然明显存在；面向三农的农业数据云平台尚未建立，农村智能手机的普及率、信息应用APP的量都落后于需求等。统一规划建设农村信息化服务体系迫在眉睫，精准扶贫系统也需加快进度。

如何为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让更多人平等享受到技术变革带来的便利，还有很长的路要走。习近平总书记强调，“十三五”时期，中国将大力实施网络强国战略、国家大数据战略、“互联网+”行动计划，让互联网发展成果惠及13亿多中国人民，更好造福各国人民。党的领导干部要树立共享网络发展理念，推进“互联网+教育”“互联网+医疗”“互联网+文化”等实施方案，促进基本公共服务均等化，以新的发展理念统领网络发展，实现资源共享、信息畅流，增强人民的互联网获得感，为建设网络强国、实现全面小康贡献力量。

2.树立互联网思维，改变传统思维定势。互联网作为一个社会信息的大平台，亿万网民在上面获取信息、交流信息。社会历史实践活动迅速从现实世界的“单一状态”，发展过渡到现实虚拟交互并存的“复合状态”。善于多层次、多角度、多元化地运用网络资源来了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好群众工作的基本功，但有的领导干部思维方式仍旧停留在传统社会治理的理念上，对互联网思维和理念缺乏认知和基本的判断。比如，互联网上出现的僵尸化政务微博、自动回复式“市场信箱”和“市长热线”等现象。

领导干部用好网络资源优势，关键是彻底改变传统单向思维定势，要在网络平台新渠道中，实现官与民的双向互动，体现自上而下与自下而上有机结合，达到密切联系群众的目的。比如，人民网的“强国论坛”，微博中的“学习粉丝团”“旗帜”，微信公众号中“学习小组”等这类群众喜闻乐见的网络平台，既是传播社会正能量的主力军，又是倾听民声、缓解舆情的重要媒介，在不断的网络交往中，弘扬了社会主义核心价值，彰显了时代精神，密切了同群众之间的联系。