机关工作的门道在“说软话 办硬事”(2)

机关工作的门道在“说软话 办硬事”(2)

核心提示:己所不欲,勿施于人。机关工作是协作的艺术,只有尊重他人,才能赢得尊重,从而做到心往一块想,劲往一处使。说软话,遇事谦虚谨慎,将心比心,不仅有利于手头具体工作任务的完成,还有利于大家在相互配合中加深彼此间理解,在合作共事中增进团结,形成工作合力。总之,懂得尊重别人,受益的是双方,成就的是事业。

一、刚与柔的辩证法

古人说:“君子知微、知彰、知柔、知刚。”机关工作需要刚柔相济,常常需要以柔性手段达到刚性效果。赵翰墨在实践中总结:说软话,并非无原则、和稀泥,而是为了办硬事、办成事。作为工作方法,它要求在沟通协调时坦诚相见,摆正位置,把握分寸,换位思考,以春风化雨的方式赢得理解和支持。换言之,话是柔的,理是硬的,工作目标是刚性的。

二、热情与冷静的辩证法

充满热情、敢于负责,对于做好工作是必要的,但盛夏未必是成熟的季节,光有热情远远不够,必须把工作中的“热运行”和“冷思考”结合起来,这是赵翰墨的切身体会。如果在缺乏工作权威的前提下“硬协调”,很容易以工作的热情“灼伤”对方,引发对立情绪,效果适得其反。保持头脑冷静、心态平和,把热情隐含于缜密分析和耐心沟通之中,才能更好地研究解决问题之道。

三、自我与他人的辩证法

己所不欲,勿施于人。机关工作是协作的艺术,只有尊重他人,才能赢得尊重,从而做到心往一块想,劲往一处使。赵翰墨感受到,说软话,遇事谦虚谨慎,将心比心,不仅有利于手头具体工作任务的完成,还有利于大家在相互配合中加深彼此间理解,在合作共事中增进团结,形成工作合力。总之,懂得尊重别人,受益的是双方,成就的是事业。

四、品德与才能的辩证法

人们常说,做事先做人,机关工作也不例外。不断完善自我、提升修养,才能更好地待人接物、说话办事。赵翰墨在工作中观察到,许多领导说话令人信服,固然有职务和资历的因素,但威望和德行则是更深层次的原因。为此,他得到启迪:说话体现出来的不仅是语言的表达能力,更是感情、是思想、是素养、是品德。做到“说软话、办硬事”,根本上是要以德服人,既敢于担当又能够负责到底,这样才能真正把工作做好。

责任编辑:杨雪校对:蔡畅最后修改:
0

精选专题

领航新时代

精选文章

精选视频

精选图片

微信公众平台:搜索“宣讲家”或扫描下面的二维码:
宣讲家微信公众平台
您也可以通过点击图标来访问官方微博或下载手机客户端:
微博
微博
客户端
客户端