“两学一做”见真章 服务提升显实效(2)

“两学一做”见真章 服务提升显实效(2)

摘要:目前,正值中央开展“两学一做”学习教育的深入推进阶段,黄山风景区党工委结合景区旅游管理与服务中心工作,提升旅游高峰时段来山游客的满意度,切实把保障旅游服务质量作为全山上下每位党员“做合格党员”的评价机制,作为景区推进各项工作的检验标准,作为学习教育中凸显景区特色的重要抓手。

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党员志愿服务:亮明身份树形象 服务游客显党性

作为景区的亮点工程之一,党群志愿服务一直是黄山风景区的金字招牌。早在G20特惠周的筹备阶段,景区各单位就积极协调做好旅游高峰日的对客志愿服务工作,先后在景区入口门票房位置和山上重要游客集散地,分别设立8个固定的党员志愿服务台。在南大门高速口、徽杭高速口以及高铁客运中心、新国线换乘中心设立4处党员咨询服务台。志愿者们均佩戴党(团)徽,亮明党(团)员身份,为游客提供力所能及的服务,树立了景区党(团)员良好形象。

开展党群志愿服务活动也是景区开展“两学一做”学习教育、体现“合格党员”评价标准的重要载体。通过志愿服务活动将“两学一做”学习教育从室内引向户外 ,从书本引向实践,从深学引向实做,通过党员“亮身份”将学习教育成果落实到黄山旅游服务的实践中,展示在广大来山游客的眼前。

云谷索道在“两学一做”学习教育开展期间,结合索道行业特点创新设立了技术检修、营销检票、站台管理和义务咨询四个党员先锋岗,践行“做合格党员”的承诺,实现以党员模范带动公司全体员工干事创业的激情。在G20特惠周客流高峰期间,为缓解一线人员长时间工作压力,后勤部门的党员同志主动上前支援一线各岗点,确保客流顺畅、秩序井然,充分发挥“领路羊”作用。西海饭店党支部在此次G20特惠周期间成立了专门的党员服务先锋队,为来山游客提供“走动式”服务,支援各个区域的志愿服务点。杭州的霍先生在来山游览过程中不慎扭伤了腰,在得到西海饭店党员志愿者的及时处理后止住了伤痛,谈到景区的党员志愿服务工作他赞不绝口,并主动提出和志愿者合影留念。

责任编辑:王梓辰校对:总编室最后修改:
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