"好军嫂"梅竹（2）

2.助人 是她真情所系的执着追求

梅竹给失聪儿童送去慰问品。图片来源：郑州文明网

在关心军烈属的同时，梅竹也把自己的爱心洒向了社会困难群体。2004年，全国青年志愿者、郑州市“文明市民标兵”李志平要创办“爱心热线”，服务对象是孤寡老人、贫困家庭、残疾人、失学儿童、失足青年、外来务工人员、单亲家庭、下岗职工等社会弱势群体以及其他需要帮助的人，服务范围是爱心咨询、困难帮扶、真情救助、解疑释惑、就业指导、办事指南等。得知消息后，梅竹多次跑去找李志平，要求加入“爱心热线”，李志平被她的诚意所打动，特意委托她为“爱心热线”副主任。 

加入到“爱心热线”后，梅竹几乎把所有业余时间都投到热线上，十多年来，她接到求助电话10000多个，接待群众来访3800多人次，为遭受家庭暴力的求助者提供法律援助400多人次，走访特困户、残疾人、孤寡老人共3000多户。参加热线的志愿者，也由最初的20多人发展到了7000多人。受到“爱心热线”帮助的求助者们多次登门拜访感谢，接过那一面面满含深情地锦旗时，梅竹更加坚定了自己助人为乐的志向。

梅竹荣获“当代活雷锋”荣誉称号。图片来源：郑州文明网

二十多年来，梅竹每年都要从自己收入并不高的工资中，拿出一半以上来做慈善。残疾人戴运蕊的孩子，因交不起学费，面临辍学。梅竹知道后，几次到学校找校长商量，并拿出3000多元，解决了戴运蕊孩子的学费问题，使其坐到了明亮的教室上课。戴运蕊专程到梅竹家中表示感谢，他颤巍巍地握着梅竹的手，眼含热泪：“是您救了我的孩子，改变了他的命运！要不我真的不敢想没法上学的孩子将来会怎样啊！”军转干部郭秋奎80多岁的老母亲常年卧病在床，家庭十分困难。梅竹多次带领志愿者服务队到郭秋奎家中，送物送药，打扫卫生，陪老人聊天…… 

居住在郑州市管城区南关街60号院10号楼5号，现年90岁的孤寡老人陈学琴，是梅竹整整照顾了10年的老人。陈学琴老人在几年里一家几口人相继去世，本人没有固定收入，生活陷入困境。梅竹带领社区工作人员和志愿者走进老人家中，陪老人聊天，照顾日常生活，还给老人买来电磁炉、电饭锅，又为老人申请了最低生活保障，还为老人装上了应急呼救电话。逢年过节，梅竹还给老人买来排骨、鸡子、蔬菜和水果，为老人改善生活。一天中午，老人突然生病，得到消息以后，梅竹怕老人发生意外，顾不上吃午饭，赶紧把老人送到了医院，为老人挂号、取药，跑前跑后。老人身体不好的那几年，每逢除夕，梅竹总是放弃同家人团聚的机会，带着面粉、饺子馅和春联，来到老人家里，和老人一起过年，她还请社区工作人员、志愿者为老人表演节目。后来梅竹工作调动，老人知道后非常伤心，但又不知道用什么方式来表达对梅竹的感谢。老人行走不方便，就委托一位年轻人推着自己把锦旗亲自送到了梅竹的手里，梅竹紧握着老人的双手，久久不能释怀，两人都忍不住泪流满面。