人大常委会办公室工作联席会议讲话（2）

三、要改善服务方法

方法决定效果，讲究方法是做好工作的必然要求。做好办公室工作必须讲究服务方法，处理好以下几个关系。

1.正确处理上下关系。做到相互信任，上下同心。

2.正确处理左右关系。办公室要积极发挥组织协调作用，主动与机关其他委室加强沟通，搞好日常交往和感情交流，增加彼此之间的理解和信任，争取人大机关其他委室的支持。

3.正确处理对外关系。要正确处理好与党委、“一府两院”、政协、军分区（武装部）的关系。加强联络、增进友谊，做到相互尊重，相互支持，为人大工作搭好对外交流平台。

4.正确处理内部关系。把办公室打造成为内部关系和谐、人人相互尊重的团队，全方位提高办公室工作效能。

四、要夯实服务基础

必要的服务基础是做好服务工作的前提。做好办公室工作必须在服务基础上提供各项保障。

1.人员保障。办公室工作头绪多，繁而杂，必须配齐配强工作人员，做到事事有人管，项项有人做。要对办公室工作人员给予关心和爱护，尽量提供多种培训学习机会，调动办公室工作人员的积极性。

2.条件保障。必要的办公条件是做好办公室工作的基础。要树立以人为本的思想，不断改善办公室工作条件，努力为办公室工作人员创造良好的工作环境。

3.资金保障。为办公室开展工作提供必要的办公经费，为办公室工作的正常运转提供支持。

4.制度保障。办公室工作要有制度，要用制度规范管理，堵住漏洞。特别是在当前改进作风的新形势下，办公室要带头抓起。财务管理、公车管理、人员管理等都要有相关规定和制度作保障。

五、要加强服务的领导

今天，各区县（市）人大常委会分管办公室工作的领导都到会了，说明各区县（市）人大常委会对办公室工作是重视的，这是一种好的作风，值得肯定。作为分管办公室工作的领导，要做到“四多”：

1.要多重视。人大常委会分管领导对分管的工作要义不容辞，真正体现人大常委会对办公室工作的重视和支持。

2.要多关心。人大常委会分管领导要多研究办公室的工作，帮助解决办公室工作的实际困难和问题。

3.要多检查。人大常委会分管领导要对办公室工作进行经常性的检查和督办，确保办公室各项工作落到实处。

4.要多激励。人大常委会分管领导要对办公室工作、对办公室干部多肯定，多鼓励，在办公室干部的培训、学习、提拔上多关心、多支持，做到高看一等、厚爱一层，让办公室的工作人员在默默工作的同时感到有想头、有奔头。只有把干部的积极性调动起来，办公室工作才会做得更好。