2.马桶盖之争背后是标准的尴尬
案例:近年来,智能马桶盖被很多赴日旅游的中国消费者列入“必买”抢购名单中,在旅游旺季一些日本电器店甚至频频出现断货。尽管从日本买回来的马桶盖不少是中国厂家制造出口过去的,但中国消费者依然乐此不疲。业内人士分析说,目前国内智能马桶行业尚没有统一的标准,标准体系混乱且监管力度不一,造成消费者对国货信任度较低。
在不少业内人士看来,日本马桶盖被疯抢的根本原因在于,日本制造的标准体系赢得了中国消费者的信任。马桶盖事件事实上是我国企业在为标准太低导致的信任危机“埋单”。提升产品质量,首先要突破的是完善中国制造的标准体系,保证产品质量底线。
“标准是装备制造业质量技术基础的核心要素,是行业管理的重要手段。”国家标准委主任田世宏表示,坚持标准引领,建设质量强国、制造强国,是结构性改革尤其是供给侧结构性改革的重要内容,有利于改善供给、扩大需求,促进产品产业迈向中高端。加快完善国家技术标准体系,不断提升标准的先进性、有效性和适用性。提振消费者对中国制造的信心,支撑制造业提质增效,就要用先进标准倒逼中国制造升级。
在广东省质量技术监督局原副局长张燕飞看来,标准对科技创新发挥着技术门槛和知识产权载体的作用。市场前景好的产品,往往会引来竞相开发。在此情况下,通过制定技术标准,对众多的科研成果进行规范,设置必要的技术门槛,可把冒牌货或科技含量低的成果挡在门外,防止“捡到篮里都是菜”的现象发生,引导科技创新健康发展。
“标准化是创新成果转化的桥梁,标准源于市场需求,并从需求的角度为科研指明方向。”广东省标准化协会副会长黄永衡分析说,研发能力落后使得标准为之较低,而标准低又会造成研发体系进一步落后。研发和标准是循环关系,具有内在的一致性和相同的指向,创新会成就一个企业,而标准则会成就一个产业。
当前,新一代信息技术与制造业深度融合,智能制造成为中国制造转型升级的突破口和主攻方向,生产标准化的重要性进一步凸显。智能制造涉及企业内外部各种设备、装置、流程、业务的接口,需要说“普通话”,不能“你说你的,我讲我的”,否则容易形成“信息孤岛”。解决这个问题,关键是制定完整的标准体系,这也是智能制造在企业大面积应用普及的一个重要前提。
“重视使用和编制标准,是现阶段中国制造业企业走向世界、做大做强的必经之路。”国际标准化组织主席张晓刚坦言,很多中国品牌已在国际市场上打响,当企业体量发展到一定程度的时候,想在国际市场上得到认识、了解和承认,最终还是要参与到本行业国际标准的制定中去,中国企业在参与国际标准制定方面,还有很长的路要走。
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