厉以宁：谈当前经济情势（3）

怎样让第三产业进一步发展

第三产业要成为对GDP贡献值最高的产业。我们怎样让第三产业进一步发展？今年春天去河北调查的时候，企业家围着我，让我讲几句话勉励。

我的第一句话：让产品更个性化。你到市场看，大商场看的人多买的人少，为什么买的人少呢？因为自己回家看看，家里的柜子箱子打开都是旧衣服，而且是很新的旧衣服。所以个性化一定要做到这样一步，能够打开消费市场。

第二句话：让服务业更人性化。服务业不能跟过去一样，从业者板着面孔坐在那里，你要请他服务等于是求他。服务要关怀人、关心人，服务业要更人性化。

第三句话：把品牌打到国外。中国为什么在国外没办法发展？没有品牌。河北肃宁县是一个皮草行业种类——裘皮的集散地，这个地方的行业经营也有好几百年历史了，过去销俄罗斯、销关外。现在我们的裘皮销不出去，因为对手品牌是意大利的品牌，我们竞争不过他，他的裘皮一件10万欧元，我们才1万欧元都卖不上，只卖几千欧元，就是因为你没品牌。品牌是在技术的基础上建立的。

第四句话：把消费者或者说把顾客留在国内。顾客为什么要到国外去呢？1万亿人民币这么大量的消费额，都到国外去买东西，为什么呢？国外卖得比国内便宜，国外没有假货这里还有假货。这是可以改的，我们一定要意识到品牌问题，把顾客留在国内。

今年夏天又出了件时髦事，就是到日本去的旅客纷纷买书包。我问书包为什么也要去日本买呢？原来，日本书包有新功能。首先，它能定位，能测出背书包的人现在在哪里，这一点会让父母比较安心。第二，是防止摔跤。比如，下雪路滑摔倒的时候，书包能马上张开，把孩子的头部和后面保护起来。第三，书包可以做雨伞用。第四，它还是一个救生圈，掉到水里可以漂起来。什么叫做新产品？它既包括新创造出来的产品，也包括给旧的产品赋予新功能。这方面我们应该鼓励大家来做，归根到底还是要创新。

创新的政策要改。现在企业搞创新时，在实验期间，得不到政府减税的鼓励，直到做成功了能够上市了，能够在市场上销售了，这时候才减税。但创新最困难的时候，其实是在实验过程中。