独家案例 | 病人每天吸氧72小时 医院如何让患者“被消费”（2）

一天吸氧72小时，医院病得不轻

医院希望增加创收本身没有原罪，但创收不能丧失职业底线，让患者戳脊梁骨，更不能违背基本的生活常识。一天 24小时，三岁小孩都知道的常识，医院竟然闹出“一天72小时”的笑话，且连续6天天天如此。医院乱收费离谱至此，简直是滑天下之大稽！

医院对医疗收费本应该有严格的审核程序，做好患者详细的病情诊断记录、及时向家属说明情况，怎会犯下“一天吸氧72小时”的低级错误？尽管院方在患方的强烈抗议之下最终回应称，护士粗心记错，退还了多收的费用。但是，“一天吸氧72小时”的新闻实际上暴露了当前医疗行业的积弊。

当前，医院收费居高不下，给患者开大处方，让患者过度医疗的消息屡见报端。一天吸氧72小时与此前曝光的对活人收尸体处理费，给八旬老太做剖宫产手术，为老汉做妇科手术一样，不过是医疗行业积弊孕育的又一个怪胎罢了。

由于医院和患者之间信息不对称，医院在患者面前处于强势地位，患者对医院的“潜规则”知之甚少，患者的医疗知情权并没有得到尊重。如果不是医院疯狂到一天按72小时收费且连收6天的地步，百姓面对医院高收费与雾里看花的收费账单往往只能一声叹息，而对医院收费乱到什么程度还蒙在鼓里，他们即使对高收费心存疑问，在掌握信息权与话语权的医院面前也只能选择沉默。

用“一天吸氧72小时”的虚假账单打劫患者。医院是眉开眼笑，可怜患者的荷包被掏空。在看病贵的大背景下，过高的医疗费本来已让许多家庭不堪重负，医院再如此打劫，只会让不堪重负的患者家庭雪上加霜。这不仅违背医疗机构救死扶伤的宗旨，更是在逼退医德。且不说有部分医生本身就有开大处方、过度医疗的毛病。在一天按72小时收费的现实语境下，就是正直的医生也会医德蜕变，救死扶伤的医院也难免变色。

其实，患者对医院乱收费的批评已经够多了，医院本应该有所收敛才是。令人费解的是，医院乱收费闹剧一再重演，我不仅为铜臭医院感到羞耻，也为有关部门监管缺位脸红。

但谴责归谴责，在逐利思维渗透各行各业的大背景下，指望医院自觉革除积弊、少从患者身上揩油，并不现实。对无良医院显然不能停留于道德层面的谴责，有关部门对此要用法律手术刀进行解剖。我认为，医院乱收费问题的关键在于，医疗行业监管体制不健全，医院违规成本太低，才导致医院乱收费有恃无恐。因此，规范医院收费项目，压缩收费弹性空间，对医院常查常纠，动员民众参与监督、鼓励民众维权，对乱收费的医院严格问责、严厉处罚，应该是医治医疗怪胎的一剂药方。另一方面，医改政策要加大对医院的投入与补偿力度，遏制医生的逐利冲动，打开以药养医的医疗体制缺口。此外，还要改革医院内部的分配制度，引导医生从乱收费牟利向凭医疗技术和医疗服务获取报酬方面转变。

在此，奉劝无良医院：心中只有铜臭，即使捞取了一点蝇头小利，也是在透支公信力，自掘坟墓，自绝市场。医院要想赚钱，提高服务质量，合理收费才是硬道理。