海南：海南旅游应当以质取胜

时隔4年再次来到海南，联合国世界旅游组织（UNWTO）秘书长塔勒布·瑞法依颇为惊喜。今天，在三亚万丽酒店，他与海南日报记者畅聊海南旅游的发展变化及突围之道。

　海南旅游如何提质增效？

“海南的发展令人印象深刻，城市基础设施、旅游配套设施的完善速度让人惊讶，到访的国内外游客日益增多，海南正朝着一个极具吸引力的旅游目的地迈进，海南的旅游市场充满竞争力。”今年是塔勒布·瑞法依第二次到访海南，对比首次到访时海南的变化，他不禁感叹。

作为极具发展前景的行业，旅游业在现代服务业中的比重越来越大。发展旅游业，对于旅游目的地而言，不仅是城市形象的塑造，更重要的是带来就业和经济增长。目前，海南旅游正处于转型增效的关键时期，如何增加游客在海南的旅游消费，让旅游也更好地服务于海南经济社会的发展？

“让更多的收入留在旅游目的地，这正是世界旅游共同关注的问题。对于海南而言，增加游客的旅游消费，主要有两条路径可循，一是发展本土与旅游相关的产业，二是大力发展乡村游和农业休闲游。”塔勒布·瑞法依说。

在塔勒布·瑞法依看来，游客到访一个旅游目的地，不是简单地酒店、景区两点一线，更多地希望在与当地百姓的交流中，了解当地的文化、民俗，在此过程中，他们愿意为这种独特的旅游体验消费。海南乡村旅游和休闲农业旅游资源丰富，完全可以借助这两类独特的旅游产品吸引境内外游客。同时，旅游商品在旅游的产业链中必不可少，海南完全可以培育一些中小型规模、与旅游产业相关的公司，如咖啡生产商、酒吧等，在满足游客旅游需求的同时，也能增加当地的旅游收入。

　海南旅游如何向海洋要效益？

海南是海洋大省，因海而生、因海而兴，最终因海而强是海南的希冀，而这其中，迈向深蓝的邮轮旅游是重头戏。随着全球邮轮旅游市场向亚洲转移，作为中国较早发展邮轮旅游的地区，海南发展邮轮旅游具有得天独厚的优势和广阔前景。

“邮轮旅游是种社会化的活动，也是环境友好型的旅游项目。海南发展邮轮旅游优势明显，但也需要在基础设施完善和政府监管上下功夫。”塔勒布·瑞法依指出，目前，海南的邮轮旅游在港口、码头建设等方面还有很大的提升空间，政府的监管和产业规划也须尽快跟上产业发展的步伐。

海南邮轮旅游的发展期待更为广阔的市场，对于市场的开拓，塔勒布·瑞法依认为，海南应该具有合作的思维，与国内外主要邮轮港口建立地域链接的联系，游客可乘坐邮轮前往多站旅游，让游客走得更远、看得更多，这样的发展战略才更具吸引力。

　海南旅游如何迎接竞争？

在合作中谋求共赢，是海南旅游实现突围的路径之一。然而，面对东南亚国家与海南旅游市场在境外客源的开发方面形成正面竞争的现实，海南旅游又将何去何从？

“海南旅游必须以质取胜，让境外游客愿意为高品质的旅游服务买单，可持续发展的目的地体系建设也是必要的。”塔勒布·瑞法依说，海南与东南亚诸国拥有相似的旅游资源，价格战并不适合海南，海南旅游只能打“质量牌”。

塔勒布·瑞法依建议，海南需建立规范、安全、有序的旅游市场，政府应该在旅游市场监管和规范方面下大力气，为游客提供放心的旅游环境；强化旅游可持续发展的建设，重视生态、环保的理念融入旅游开发、市场营销中；人文环境的建设也十分必要，热情友好的当地百姓是海南喜迎宾朋的利剑。

展望海南旅游的发展前景，塔勒布·瑞法依给予了积极的评价，“海南背靠中国大陆这个文化底蕴深厚的沃土，旅游可延展性强，随着中国旅游越来越受世界游客的关注，身处其中的海南必将迎来全新的发展机遇。与此同时，随着新《旅游法》等相关法律、法规的不断完善，政府和业界对于旅游的推动持续加大，作为世界重要的旅游目的地，海南旅游将吸引更多关注的目光。”