【案例】如何看待“医生红黑榜”（4）

【启示与思考】

有人也许会说，患儿家属又不是专业人士，他们只是根据自己的看病经历和主观判断就得出这样的结论，会不会对医生造成“误伤”？对医生有失公平？其实我们对比红黑榜单细节上的不同，就能体会患儿家属们的良苦用心。比如在红榜名单上，对于医生姓名，科室，所在的医院，都一一点名，不但可以让其他患者很容易就能找到好医生，而且对这些好医生本身也是一种极大的勉励与肯定。但是再对照黑榜名单，基本都没有点名道姓，而只有模糊的体形和外貌描写，这实际上也是为了减轻这部分医生的压力，体现了患儿家属的宽容心态与良苦用心。

对于患儿家属这样的良苦用心，尤其需要黑榜上的医生警醒和反思，如果不改进自己的工作态度，不纠正自己引起患儿家属反感的诊疗行为，那么说不定以后就会被患儿家属点名道姓。我们也承认患儿家属不是专业人士，一些看法和判断可能不够科学和专业，可能会存在误伤，但从价值和意义上来说，红黑榜的存在还是利远远大于弊的。

与此同时，正是因为这份榜单来自民间，存在不够专业、科学与理性的可能，所以它所产生的影响力也最好限于民间，不管是医院还是医疗主管部门，都尽量不要去干涉，也不必根据这份榜单去对当事医生进行表彰或惩戒。

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