【案例】“电视购物”之乱何时休？（2）

购物乱象电视购物虚假宣传严重

6月1日，记者从泸州市工商局12315指挥中心了解到，由于尹女士购买的“黄金首饰四件套”隶属外地电视台，由于属地管辖的范围有限，泸州工商部门是无法受理市民对外省市经销商的申诉。

该工作人员还告诉记者，今年以来，电视购物的投诉除了假黄金首饰之外，还有平板电脑和手机等。“电视购物吹得神乎其神，说几百块钱的平板电脑又可以打电话也可以上网……其实这就是经营者夸大其词，利用虚假宣传对消费者进行误导。”

相关提醒泸州工商部门：电视购物需谨慎

据泸州市工商局12315指挥中心主任李定国介绍，今年以来，泸州市12315消费者申诉举报中心接受消费者关于电视购物方面的咨询申诉高达40余件，成为申诉热点之一。

“这些虚假宣传的经营商家多采取低价促销的手段进行广告轮番轰炸，并且大多不向消费者透露公司地址，而且很多电视购物公司连注册的地址都是假的。”李定国表示，很多电视购物公司在不同的地方都注册有公司，比如说给北京的消费者送货时，出具的票据或送货单是上海公司的。除此之外，还有一系列的霸王条款约束着消费者。

李定国提醒广大消费者，参与电视购物活动一定要慎重，一旦出现纠纷，身处异地的消费者很难维权。

电视购物中的金饰品卖得风生水起 金首饰不含金成“毒首饰”

“6件金首饰，只卖199元！”黄金价格下跌让电视购物中的金饰品也卖得风生水起。不过看到这样的“好事”时，别冲动！中商联媒购委通报违法电视购物广告时称，经权威部门检测，这些所谓的“金首饰”不但一点儿不含金，而且有害元素超标近3000倍，竟然是可怕的“毒首饰”。

现象

据媒购委近期监测，辽宁、山西、湖北、四川、江西、河北、深圳、天津卫视等20余家卫视疯狂发布低价销售黄金首饰的电视购物广告。媒购委此间收到大量消费者投诉，均称通过电视购物买到了假黄金首饰。

“假黄金、假钻石电视购物广告在卫视上已经横行了几年”，媒购委负责人王文学告诉记者，监测人员先后两次在不同广告时间，对卫视上宣传的部分黄金饰品予以采样购买，同时采取了证据保全，全过程在律师指导下，在北京市长安公证处的公证下，并委托国家首饰质检中心予以检验。

真相

假金首饰检出致癌物

检测结果令人大吃一惊！“金首饰”不但不含金，而且还是可怕的“毒首饰”。经检测，在这些所谓的“金首饰”中发现了大量致癌物质镉(Cd)。国家标准规定，严禁在贵金属中添加有害健康的物质镉。国家标准是小于100毫克/千克，而在这些“金首饰”中实际检测到的镉含量竟达到279830毫克/千克，相当于含有超过总质量四分之一的镉。此外，这些“金首饰”的主要成分还有大量的有毒有害元素镍、铅，而正是这些元素的组合才让假首饰有了黄金的色泽。