闫群力：群众路线是中国共产党的生命线（3）

做好群众工作，构建和谐社会

记 者：改革开放已经进入深水区、攻坚期，各级领导干部应该如何做好群众工作，找到构建和谐社会的关键点？

闫群力：各级领导干部都要学会做群众工作。做群众工作的过程就是向群众学习的过程。群众工作是通过心理疏导、人文关怀，把工作做到群众心坎上，从而达到心理健康、社会和谐。

第一，要牢固树立“群众是真正的英雄”，“人民，只有人民，才是创造历史的真正动力”的思想观念。千万不要把群众当“阿斗”，更不能骂群众是“刁民”。群众工作不是“我说你服”，不是“我打你通”，必须摆脱空谈空想，空洞说教，云山雾罩。要用群众语言，说群众能够听懂的语言，和群众谈心交心。对百姓要杜绝打官腔、态度傲慢、盛气凌人、行政命令，而应该真心说、真心做，说得明白，做出实效。群众工作就在于动员、领导和组织群众，因此能否做到依靠群众、为了群众、从群众中来并到群众中去就成为党的具体工作内容、方法与成果的根本标准。在具体的群众工作中不能以自我为中心，而应更多地关注基层工作，关心实际问题，必须走向群众中间，深入到身入再到心入，考察群众状况，接触群众具体生活，时刻关心群众的需要和情绪，及时解决群众困难和疾苦。

第二，要清楚明白“群众的眼睛是雪亮的”，“群众心理都有一杆秤”，群众对领导干部的一言一行都看在眼里记在心上，千万不要轻举妄动，忘乎所以，更不能胆大妄为，为所欲为。谁作风好，谁好作秀，老百姓心里明镜一般。各级领导干部工作上，多一些奉献，少一些索取；多一些务实，少一些浮躁；多一些担当，少一些推诿；多一些认真，少一些应付。生活上，应当洁身自好，勤俭节约，防微杜渐，守住底线。说到底，要把立言与立行、做人与做官统一起来，真正做到为民、务实、清廉。领导干部不能做语言上的巨人、行动上的矮子。“风成于上，俗形于下”，领导者的个人魅力所在之处，会成为人们效仿的榜样，进而成为一种精神、一种作风、一种凝聚力和号召力。如果领导干部越来越缺乏人格魅力，推动工作的手段越来越只剩下权力，“最大危险”也就为之不远了。

第三，要心中有数“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。我们要与人民群众同呼吸、共命运、手牵手、心连心，坚持听民音、察民情、顺民意、平民愤，把人民“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”、“满意不满意”成为我们工作的出发点和归宿。只有把人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好，把他们的积极性引导好、调动好、发挥好，改革和发展才能始终获得最广泛、最可靠的群众基础，才能更加密切党群关系、干群关系和官民关系，才能奠定攻坚不摧、牢不可破的群众基础和获得取之不尽、用之不竭的力量源泉，我们党才能永葆生机和活力，始终走在时代的前列。

第四，坚持党的群众路线，加强党的群众工作，最根本的是必须把群众利益放在首位。中国共产党代表最广大人民群众的根本利益，群众利益无小事，群众反映不能当成“耳边风”，群众遇到实际问题必须切实解决。同时要采取最有效的方式方法，不能做无用功，更不能造成负面影响和严重危害。早在革命战争时期，毛泽东同志就在《关心群众生活，注意工作方法》讲话中，强调要取得群众的拥护，“就得和群众在一起，就得去发动群众的积极性，就得关心群众的痛痒，就得真心实意地为群众谋利益，解决群众的生产和生活问题”。而在工作方法上就要“反对官僚主义的工作方法，而采取实际的具体的工作方法”、“抛弃命令主义的工作方法而采取耐心说服的工作方法”。这些论述表明，中国共产党经过长期革命实践，对于各种工作中的一般方法问题有了一个初步总结，认识到存在着两种相反的基本工作方法，错误的是命令主义、官僚主义，正确的就是群众路线。

实践充分证明，发挥密切联系群众这一政治优势，我们才能无往而不胜。无论是革命、建设时期，还是改革开放和社会主义现代化建设新时期，党的群众工作都发挥了“桥梁”、“纽带”作用以及其他工作不可替代的基础保证作用。在进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新的历史发展阶段，继续发扬这一优良传统和作风，是迫切的时代要求和强烈的现实呼唤。进一步做好党的群众工作，始终保持党和人民群众的血肉联系，提高党的执政能力和水平、巩固党的执政地位，永远保持党的先进性，是我们当前和今后面临的新的重大课题，也是我们必须完成好的重大战略任务。