永远把人民群众放在第一位（2）

打铁还需自身硬，做好群众工作，党员干部必须加强自我修养，努力把自己锻造成为名副其实的“群众领袖”。1942年，我们党在晋西北干部会议上总结群众运动经验时指出，“真正巩固的群众运动，一定要有群众的领袖”。我们党创建之初，做群众工作难度很大，那时环境比较恶劣，做群众工作大多是靠共产党和革命军人的个人魅力来做的。为什么革命战争年代做群众工作的手段，远没有现在先进，环境条件更没有现在好，但工作效果却很好，就是因为我们党员干部以自己的工作能力和人格魅力树立榜样，他们模范地影响和带动广大人民群众，成为广大群众的贴心人、主心骨。现在乘坐现代化交通工具便捷了，但和群众的距离却远了；使用的通讯手段先进了，但和群众的沟通却少了。一些地方和部门作出的决策、制定的政策动机是好的，但由于过程不公开、方法不民主、程序不规范，导致群众不理解、不支持，甚至酿成群体性事件。因此，做好新形势下的群众工作，党员干部都要成为群众贴心人，不断加强自我修养，改进工作方法，依靠个人能力与魅力而不仅仅是组织权力来赢得群众、赢得人心。要做好表率，要求群众做到的，党员干部首先要做到。要用尊重和宽容的心态对待群众意见，按照毛泽东所要求的，“不要一听到群众议论，尤其是尖锐一点的议论，就去追查，就去立案，进行打击压制。这种做法实际上是软弱的表现，是神经衰弱的表现。我们共产党人无论如何不要造成同群众对立的局面。”要把自己摆在群众中换位思考，多体谅百姓的处境，多想想百姓的难处，多帮助百姓出出主意，对群众的意见、要求和呼声，作深入的研究和思考，即使群众的诉求不尽合理，也不能简单地视为不讲理。只要付诸一片真情实意，就会赢得民心。

（执笔：刘茂杰、吴志忠）