两会问民生：通宵排队苦 可知无暇吃喝难（3）

提高基层医疗服务水平、合理配置医疗资源才是化解医患矛盾的根本。贾伟平认为，应该规范建立分级医疗制度，通过大医院带动社区医疗水平提升，同时，鼓励、规范民营医院发展，满足人们多元化就医需求。这是分流患者、缓解就医压力的重要举措；同时，加强医学人文关怀理论、实践及沟通技能的培训，让医学人文关怀根植于医疗实践中，有利于重建“医患信任”。

全国人大代表陈竺提出，大医院要建立“全科医学科”，动员大医院的一些医生通过这个平台沉下去，也带动患者就诊下沉。“最重要的是让基层医院真正强起来，和大医院形成上下联动、沟通，形成‘医疗联合体’。”

“医患关系走到今天这一步，有体制原因，有社会原因，也有医生自己的问题。但我必须呼吁，要强力打击医闹，保障医院就医环境；出现医疗事故，应通过医责险去解决。”顾晋说。