唐任伍：中西管理差异融合与管理创新（6）

中西管理的融合和创新

西方管理的结果是经济发达、科学技术发达。西方近、现代科学基本上都是这种管理理念带来的结果。这足以引起国人反思。当然，在中国加入WTO以后，尤其是今天全球化、信息化、市场化成为20世纪的三大主流，信息技术、现代交通技术的高速发展，世界的距离在不断缩小。在这样的时代大背景下，中西文化在交融，中西管理也在相互交融。中国文化中存在的一些缺陷，我们可以通过向西方学习的方式，吸收有益成分来加以改进。同样，中国管理模式中的有益成分也正在被西方所借鉴。

有一点必须引起我们的注意，那就是人类文化的两大根基，一个是人文理性，另一个是工具理性。民主对应的是人文理性，科学对应的是工具理性。一般来讲，与发达的人文理性相伴随的，应该是完善的民主。但中国并没有实现这一点，反而，西方不仅工具理性、科学技术发达，而且民主也相对完善。这不得不说是一种缺憾。

经济全球化导致管理理念和规则的趋同化。比如加入WTO之后，我们就要认同它的规则，这些规则不管是谁制定的，大家都要认同它，并且以此为准则来进行管理。当然，这中间还有彼此影响的过程，但从总体上看，既然已经加入WTO，那么我们现在就必须按照大家认同的规则进行管理，比如说ISO9000、ISO14000、社会责任标准等等。我们的管理正在经历一场变革，正在一步一步地调节我们的规范，包括人权、民主。今天的中国要发扬我们自身拥有的好的方面，同时要把具有普适性的文明吸收进来。

科学技术的发展与信息化社会的到来，也正在影响管理工具和手段的求同。如今，大家都在使用计算机，都在应用网络化管理，可以说我们的管理工具是共同的。比如北京的啤酒厂所采用的生产工艺和流水线作业，同德国的啤酒厂基本是一样的，在总经理办公室，整个企业的生产流程都呈现在屏幕上。这就是科学技术带来的管理上的一种求同与融合。

人类自身追求高品质的生活，导致人本主义、绿色管理成为主流。追求高品质的生活是人类的一大特性，这一特性是东西方所共同的。

经济全球化，科学技术的发展与信息化社会的到来和人类自身追求高品质的生活，导致中西管理逐渐在融合。过去的那些传统性的差异，或多或少还存在，因为那种文化已经渗入到每个人的血液和灵魂中去了，所以，在融合的过程中可能会保留着自己一些特色，但事实是中西方融合的速度是在加快的，我们要有信心。

那么，同样的，管理创新，也成为今后国家一大创新之一。过去我们只强调技术创新、制度创新，没有强调管理创新。现在要更多地强调管理创新。管理创新和技术创新、制度创新将成为现代社会创新的三驾马车。所以，要把中国建设成一个创新型的社会，不但要有技术创新，制度创新，同样还要管理创新。我们要在传统文化的基础上，遵守现代世界发展的潮流，进行我们的管理创新。