郭海燕：宣讲艺术与演讲口才（14）

下面我就跟同志们说说，有声语言怎么样让大家爱听？做到“六要六不要”，因为今天已经进入到和谐社会，民主、法制，安定有序，充满活力，人与自然和谐相处，这样的一个历史阶段。我们的演讲绝不应该再有火药味的，再充满了阶级斗争味的，不应该是那样的演讲，要和风细雨，不要海啸山呼，要委婉动听，不要声嘶力竭，要亲切诚恳，不要油腔滑调。要朴素平和，不要故弄玄虚，也就是说我们宣讲党的理论、方针政策是很深奥的东西，我们要把它讲的深入浅出，要把它讲的让每人都听的懂，就像当年白居易一样，他是最有名的诗人，他写出的每一首诗要念给没有文化的老太太听，这个老太太听懂了，才算过关了。要朴素平和，要虚怀若谷，不要盛气凌人，我就发现我们现在的中央领导，还有我们的市领导，在各个场合讲话都特别谦虚，比如说我们北京市宣传贯彻十七大精神，宣讲团成立的时候，当时刘淇同志，还有咱们讲师团领导接见我们，就在北京市委第三会议室，特别朴素，就穿了一件很普通的蓝色衣服，然后跟我们需一个人亲切握手，然后叫我们的名字，整个一个多小时过程当中，讲话特别朴实，根本就不像一个大领导。要不卑不亢，不要忘乎所以，就是刚才我说的不要妄自尊大，也不要妄自菲薄，要掌握好这个度，这就是有声语言的六要六不要。

第三个，就是行美感目的态势语言。简单说就是我们表情加动作，态势语言就是你的面目表情和你的肢体的语言，演讲的时候，如果站在这儿两三个小时一动不动，没有任何表情，那就把群众吓坏了，我们一定要有非常亲切生动的表情，要有到位的收视，要用肢体语言和听众交流。这个演讲是美的综合，只有美的声音，没有美的态势语言，就不算成功的演讲。当然这个，我想同志们平常做的各种各样的表情和动作，都是非常自然的，见到我们朋友的时候，见到我们孩子的时候，见到我们父母的时候，那个动作不用想，非常自然，非常美好的就做出来了，演讲的时候也要这样，要有备而来，一定要自然的做出，一定不要自己有一个俗套，这样看着就特别让人肉麻了。态势语言的基本要求，就是仪容大方，态度真挚，表情传神，手势自然，形体端庄，总而言之，一定要端庄一些，要大方一些，要开朗一些，你的动作做的到位一些，当然我们要这个场面而定了，像今天这样小的场合，我在这儿挥拳举臂，大起大落，大家一定认为我是有毛病的，张牙舞爪，虚张声势，一万人的大场面，我也不是没有讲过，1万的人大场面，你在那儿做一些小动作，大家觉得你畏首畏尾，没有气度，所以我们一定要大方真挚，表情传神，自然和端庄，这就是对表情和手势动作的要求。

那么怎么样才能做到自然呢？就是要放松，你紧张，你的思想紧张，你的心里紧张，你不可能是自然的。你一定是特别别扭的，自然的前提就是放松，我们的呼吸要放松，目光要放松，肌肉要送，四肢要放松，全身都要放松，当然不是说让你处在一种懈怠的状态，还是要提起神来，但是你的心里非常放松，人在放松的情况下，才能达到一个最佳境界，现在我就是在各种场合，我都不太紧张，有什么可紧张的，大家都是我的朋友、同志，有什么可紧张的，我看有的人紧张以后，让人看了以后真难受。有一个演讲比赛，有一个青年，穿那个袖子，他穿的衣服袖子特别宽，上来太紧张了，就不断甩袖子，抓自己的袖子，一个女孩子卷自己的衣服，我直为她担心，你卷到什么时候，太危险了，就把自己的衣角往上卷，那就是紧张的有点变态了，我们上了台以后，一定要放松，放松就是得多练，只有多讲，才能不见不紧张，人的经验是碰钉子碰出来的，演讲的自如是在讲台上摔打出来的，所以你再听多少理论，再看多少书，不如自己多讲一次，抓住机会就讲，碰钉子不怕，喝倒彩不怕，跺脚不怕，把你赶下讲台也不怕，没有关系的，满满一次失败就积累一份教训，一次成功就增加一份经验，只有在放松情况下，才能进入最佳状态，才能文思如涌，滔滔不绝，紧张的人是没有办法和沟通的，更别说和那么多人沟通，所以希望同志们，我知道大家都有非常好的的实践经验，希望今后更上一层楼。

动作的幅度，刚才我说过了，面部表情的关键就是眼睛，所有你内心的情感，都会通过眼睛让听众感受到，不管是谦虚、善良、坦白、忠诚、宽容，还是奸诈、虚伪、嫉妒、狡猾，一切美好或者丑恶的感情，都可以通过目光流露出来，演讲者要善于用目光和听众交流，千万不要回避听众的目光。当然你别看一个听众，你就只盯着一个听众，那非把他看毛了不很。每次演讲的时候，我都是缓缓的和全场听众目光交流，但是散会以后，我想不起来和谁交流过，但是跟所有的听众都交流了，因为目光是一个最有效的一个交流的工具。

最后一个就是物美以感人的道具演讲。今天的演讲，声、光、电都可以用，背景衬托，实物表现，图片试行，调幅研制，充分运用多媒体，全都可以用上，咱们讲师团做了宣讲家的网站，多漂亮啊，现在全世界点击量都是非常考前的，虽然它很年轻，但是做的很年轻，所有的艺术手段都用上了，我们演讲当中也可以，我们以前经常讲，演讲就是靠人的语言，现在不是了。各种各样的，你可以把它搞成立体的，让听众有一种身临其境的感觉，我们都可以运用上，背景衬托，实物表现，图片试行，调幅研制，充分运用多媒体，这个实际上现在很多单位都有这样的条件，我们可以把它做的更加精美一些，更加立体一些，让听众听起来更加舒服一些。李燕杰教授特别爱用调幅研制，他现在写了3万多个调幅，送给全国的听众，听众特别感兴趣，在他演讲的关头，一张美丽的书法调幅，那真是让人为之一振。还有很多实物可以展示的，另外就是做好演讲的PPT，这是很重要的，做的时候要注意背景和字的反差要大，就是让大家能够看的清楚，而且是比较高压的，就是说要和你演讲内容配合，不能游离于演讲内容之外，另外不能做的太花哨，应该是清新、淡雅，优美宜人，但是看了很舒服，现在有的多媒体做的太花了，而且经常在跳，用各种各样的展开方式，用各种各样的声音，那叫喧宾夺主，所有的道具语言，态势语言，都是演，它是为讲服务的，为了讲的更生动，更得体，更打动人心，你把演当成主，把讲当成宾，那叫喧宾夺主，大家要牢牢记住，所有的演都是为讲的内容服务的。

另外不要使用低级庸俗的声音和画面，这一点要特别注意了。坚信同志们都能做到，这是我们曾经使用过的图片，这是今年国庆节，特别感人，香港同胞，他们原来是在元旦、春节、端午，在维多利亚港放烟火，这是多年的传统，今年十一的时候，我们香港同胞在维多利亚港放出了中国心这样的烟火，打到空中就是中国心，特别让我感动，为什么？因为我在94年、95年，我在香港做访问学者，我根本感受不到他们对祖国的热爱，有很多香港的知识分子，是看不起祖国大陆的，因为那时候祖国大陆和香港的差距太大了，他们经常管我们大陆派去的干部和学者叫做表叔，我经常跟他们发生辩论，但是现在完全都不一样了，700万香港同胞，喊的最响亮的口号就是北望神州，他们都认识到这一点，没有强大的祖国作为后盾，根本没有今天繁华的，文明的高雅的香港，他们完全认识到这一点，背靠祖国大陆，面向汪洋大海，占尽天时地利，他们的转口贸易80%来自祖国大陆，他们的电子产品，绝大部分销往祖国大陆，1997年金融危机，没有中央政府每天大笔金钱给他们支撑着，早就垮了，都认识到这一点，所以见了中国大陆同胞，他们非常尊重。

还有我们的奥运会，大家看看这是我们北京的志愿者，170万，绝大多数都是80后，我们学校去了3000多人，我去看这些孩子，他说我们在家连碗都没有刷过，现在刷马桶，给外国人收拾房间，在五星级宾馆，要求服务员抖搂床单要抖搂1万次，必须要经过1万次的训练，才能做到1次抖搂好，给铺好，铺平，我们的孩子们2000次全部都过了关，有一个女孩子就说，郭老师，我们在地下室收拾，都是特别脏，特别乱的房子，我们去开荒，厕所也找不到工具，我就用手去通，溅了一手，一胳膊，三天吃不下饭，这就是我们的80后，就是因为有170万甘于奉献的志愿者，由于有了他们，我们的奥运会做到了零投诉，奥运会和残奥会，住宿服务、场馆服务，全是零投诉，哪个国家能够做到，没有一个国家能够做到。所以像这样一些历史的场景，真子非常震撼人心，提升我们整个民族的自信力，我们要善于运用。

非常感谢各位同志，大家这么认真，很多同志没有离开座位，将来有机会向大家学习，谢谢。

（报告人系首都师范大学教授，据宣讲家网站报告录音整理）