郭海燕：宣讲艺术与演讲口才（10）

第七，理顺情绪需要演讲。现在我想不管是哪个单位，都会面临这样一些问题，就是心理失衡、精神失落、道德示范、行为失规，都面临着这样的问题，这也是在任何一种社会制度发生巨大转型的时候，必然要出现的现象，也没有什么奇怪的，我们共产党人有能力来解决，一个人心理失衡，他的精神不可能是振作的，为什么胡锦涛总书记在指导写作十七大报告的时候，特别强调了心态决定状态，状态决定命运呢？特别强调这一点，我们所有的共产党员要有一个阳光的心态，要有一个昂扬振奋的工作状态，而要艰苦奋斗、顽强奋斗，不懈奋斗。

我是在六环那边买的房子，现在基本上二环的人说的是外国话，三环的人说的是山西话，四环的人说的是五湖四海，五环以外说的是北京话。咱们为什么社会矛盾激化呢？不是因为改革，因为很多地方没改到，改革得不到位，造成了广泛的心理失衡，老百姓心理失衡，你说现在，再怎么端起碗来吃肉，放下筷子骂娘，我看每一个中国人都不敢说我吃不饱肚子，我先来饿着，没有一个，包括最贫困的地方，吃饭问题造就解决了，而在改革开放之前，几亿人吃不饱肚子，我就吃不饱，我在插队的时候，我天天饿得头昏眼花，国家就给我400斤毛粮，什么副食都没有，就给你半斤粮票，用完了以后全部靠自己的工分挣，我每天早上7点上山，我干到下午五点，我才4.8分，一分还不到一毛钱，我怎么养活我自己啊？真苦啊，所以说让我说改革开放不好，我都说不出来。

那时候真是饿得前心贴后心，我那时候特别羡慕那个送煤球的，为什么？因为那送煤球的每个月有45斤粮票，我们没有，我们是农民，只要到哪儿一插队，就改成农民户口了，农民是我们国家所有重工业、轻工业的直接提供者，但是我们的农民兄弟，占全人口90%的农民兄弟，他们享受不到重工业、轻工业的产品，因为一切都靠票证，农民没有，票证都是靠工资来的，所以那个不改成市场经济怎么行啊？

这种情况之下，造成一些人心理失衡，社会巨大转型也很正常，但是我相信，绝大多数有一个公平的结论，精神失落、道德失范、行为失规，这是社会面临的重大问题，很多群体性的事件是情绪事件，并没有直接跟他的利益有关，就是一种发泄情绪。

现在咱们必须要理顺情绪，让老百姓看到，所有的中国人在一条船上，咱们一荣俱荣，一损俱损，各个社会阶层，咱们的根本利益是一致的，没有中国共产党的领导，没有改革开放，没有社会主义制度，大家都完蛋。让大家认识到这个道理，没有改革开放，没有咱们对公民权益的保证，宪法根本大法的保证，中国社会永远在那种无序的状态。

第八，打通人际关系需要演讲。大家不要认为，这是搞小圈子、拉关系，不是这样的，任何事业想搞好，都必须注重人际关系，这就是现代的经济理念，就是现代的社会理念，就是现在的政治理念，人际关系是事业成功、生活幸福的重要资源。

我们每个人都应该有一个非常良好的人际关系，它和物质资源、货币资源处在同一等量级、甚至更加重要，强者善者智者要抓住机会，用生动的演讲、出众的口才、赢得人心，使自己有更多的朋友就像毛泽东讲得，我们的朋友遍天下，这也是我们事业成功的一个重要的一个方面，为自己获取这一份积极宝贵的资源。有人不是这样，他说话总是带着呛药，把所有的人际关系都给搞坏了，这种人肯定他的个人性格有严重的缺陷。

演讲者要注重外在形象

我们演讲者从外部形象到心理素质，都非常重要，当然主要的是我们的语言表达了，但是，你走上讲台，听众不仅用听觉器官接受你的有声语言传递的信息，而且还用这个视觉器官来感受你的形象，来感受你的综合美，所以这个演讲一定要注意外在的形象。

听众喜爱的形象，朝气蓬勃、乐观开朗、自然潇洒、落落大方，反应敏捷、积极向上，而且要百倍珍惜给听众的第一印象，走上讲台前20分钟是最艰难的，听众要作出取舍，我听你的不听你的，我凭什么要听你的，这20分钟的磨合是最艰苦的阶段，我们要百倍珍惜给听众的第一形象，谁也不希望一个哭丧着脸、上台就说消极的话、心态又非常的阴暗，谁也不希望这样的人出现在他们的面前，大家都希望乐观开朗、蓬勃向上的形象。

演讲者的外在形象是非常重要的，因为演讲确实是视觉、听觉各种信息的综合美，一种综合感受，它是一种带有艺术色彩的实践活动，带有艺术色彩，必须要符合艺术的根本要求，艺术本质要求就是美，美是艺术的生命，所以我们的形象也应该是美好的。

比如这是毛泽东的形象，大家看，这是他在莫斯科面对一千多位优秀的留学生，我们的中国青年，他在做演讲，大家看那时候多善良、多慈爱啊，他就在讲那段话，世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的，你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上，世界是属于你们的，中国的未来是属于你们的，我原来是配了声音的，就是这种形象，慈父的形象、领袖的形象，非常端庄。

这是一个青年企业家的形象，也是在讲经济问题，他的服装、他的表情、动作也符合于他这样一个特殊的职务，也符合它的身份，所以是一个比较积极向上的形象。

这个是一个纪检干部，大家看，一身正气、两袖清风，我们的纪检干部是有特点的，纪检干部在讲，对腐败分子，我们要让他在思想上追悔莫及，在政治上身败名裂，在经济上倾家荡产，体现出我们共产党人的浩然正气，这是纪检干部的形象，如果一个纪检干部，带着大链子，戴着金镏子，梳着飞机头，那走讲台，人家根本不信你是个纪检干部，所以咱们的外形一定要符合自己的工作，符合自己的身份。

这是我们的一个青年干部，这是我当评委的全国红河杯演讲比赛，这都是一等奖获得者，他们不仅讲得好，而且形象都是让人感觉特别舒服的。

这是李燕杰教授，这是大家都知道的，给我们很多单位讲过课，满腹经纶的学者，就是这种形象，他经常会拿出他的非常优美的书法作品，宠辱不惊，看庭前花开滑落，去留无意，望碧空风卷云舒。远看方觉风浪小，临空乃知海波平。他是很有特点的，演讲非常有特点。带着诗人的气质。

这个就是一个小学教师，大家看小学教师，因为他是和最小的孩子们、最需要呵护的孩子们天天在一起，所以他的身上充满了朝气，他的发型和服装也都比较时髦，也符合他的身份，大家看了，也觉得很很样的一个形象，他也是一等奖获得者，非常优秀的一个小学教师。

所以我们每个人有每个人不同的身份，每个人有每个人不同的职业，我们的演讲要体现出这种职业的美，这种身份的美。

这是我在彭州一中演讲，校长把我演讲的桌子搁在他们的门口，最靠门口的地方，然后就说我们这个地方经常发生余震，那时候余震还是4级以上的，他说只要这房子一晃荡，你赶紧就跑，这里面的事你就别管了，我们来招呼，说得特别的发自内心，当时我说，校长，要是我那么一跑，我可就有了名了，明天我就成了郭跑跑了，在网络上，我不被板砖拍死，我也被灌水呛死，您赶紧给我弄里边，我在里边讲。这是我给他们带去的，我专门做的大横幅，是我们学校5千多学生，从本科生到博士后签的，和汶川同胞携手同心、共度难关。我坚信、我自信、我乐观、我一定成功，一个下午，灾区的中小学生全部把它签满了，我带了50支签字笔，我正反面全部签满，所以我特别感动，面对这样一群可爱的孩子，有的是失去了父母的，有的是家里面一无所有的，但是他们是么阳光、想像不到，不像我们设想的那样，期期艾艾，悲悲惨惨，成天以泪洗面，根本就不是那样。

这是学生们，这是下午在彭州一中，上午一场，下午一场，彭州一中也是一千多人，把我的横幅就挂起来，这是当时的情况。学生们蜂拥而上，就在我带来的横幅上签字，而且都把我压到下面让我签字，我说我就是个普通教师，我就算了吧，不行，郭老师，您一定得给我们签，本子就伸过来，凡是男生一律签：永远坚强。然后写上我的名字，凡是女生一律签：永远美丽。写上我的名字，刚开始，我还可以看看是男孩还是女孩，后来完全不行了，都被压住了，根本抬不起头，最后让他们自己报，男生就写永远坚强，女生就写永远美丽，后面一个男孩说得慢了点，我写了一个永远美丽，他大喊一声吓我一跳，我是男生，我赶快加了两个字，心灵永远美丽，男生女生都适用，这就是当时的情况。

越是在困难艰苦的时候，越是在群众需要的时候，演讲的功能发挥得越充分，我真是感受颇深。那么破旧，到处是一片惨不忍睹的废墟，就是那样一种情况，但是我们的学生，我们青年，我们的群众，他们表现出的那种情怀，那样的精神气质，真的是让人特别的感动。