领导还要有处乱不惊的应变能力。我给大家讲个小故事,一个男的晚上回家了,还没开灯,蒙蒙胧胧的看见他的夫人和另外一个人在睡觉。他一怒之下,拿起刀就要去砍,忽然间他想起来一个和尚说,如果你碰到紧急的事,不要着急决定做什么,你往前走七步,往后走七步,往左走七步,往右走七步,28步走完以后,再做决策。于是他拼命压住心中的怒火,拿着刀走了28步,在这28步之中,他发现跟他老婆睡觉的是他母亲。这个小故事给我们的启示是,心里要宁静,什么事情要先调查清楚以后再开口,尤其是作为一个领导,在没有调查清楚之前,可千万不要表态,这是很重要的。
作为领导,在决策的时候要抓主要矛盾。《易经》这部书是讲臆测的,人要有先见之明,而且必须要能够防患于未然,必须要能够居安思危。一个领导不能居安思危,很快就要出事。在商纣时期,有一天纣王把他的工匠叫来,跟他们说,你们去给我打一副象牙筷子,我不要竹筷子了。于是工匠们就下去给纣王打象牙筷子了。别的大臣知道这件事,并没有多想,唯独一位叫箕子的大臣具有见微知著、以小见大的预测分析能力,他当时就想,纣王让他们去打象牙筷子,象牙筷子打完以后,他肯定嫌他的碗配不上筷子了,于是就得去打金子的碗。金子的碗打来,配了象牙筷子,还得给他配锦绣衣服。锦绣衣服穿上了,纣王可能又会想,我怎么能住在土坯的宫殿里呢?得给我造豪华宫殿。这样一来,他就要侵略周围的国家,要劳民,要搜刮,最终他肯定要失败。于是,箕子就逃跑了。事情果然如箕子预测的那样。
《易经》预测里也有一些算命的方法。有些人不研究它预测的智慧,而是拿它算卦骗钱。任何一种文化,会有君子学,也会有小人学,这是没有办法的。《易经》里有一个预测方法叫全息预测,就是通过历史片段,可以描述它的历史、预测它的将来。在医学上,通过看人的脸这么一小部分,就可以看到他整个身体的病。看病也可以从耳朵开始,耳朵上分布着五脏的消息。自然科学是这样,社会科学也同样是这样,通过局部的事件,可以以小见大来分析、判断。通过全息观,看见微小的东西,头脑里要考虑到,它可能发展成为严重的事情,当然也没有必要过分夸大,但这个方法是很重要的。
我这里还要谈到一个问题,现在很多人的心理往往出现心理疲劳,领导也好,员工也好,很多人会出现心理疲劳。心理疲劳表现为什么呢?就是会觉得越来越累,而且特别紧张、特别焦虑郁闷,晚上睡不着觉。如果我们能够注意方法,就不会出这方面的问题。心理疲劳,睡不着觉,每天紧张、焦虑,这种情况下人们就不能控制自己的情绪了,发脾气或者不理人。出现这种情况后,我们就要检查一下自己做事的方法是否科学。
首先,作为领导,做事要有周密的计划。一年有一年的计划,一个月的计划甚至一周的计划都是必须都有的。有了计划,一切就能够有序地操作,有序地发展。今天我们非常要强调科学发展观,方法要是不科学的话,人不但是没有成就,没有事业,而且身体要毁掉。
其次,作为领导,要善于培养助手。这里我给大家讲一个故事。我很崇拜诸葛亮,诸葛亮的智慧从哪里来?他最爱读书,尤其是读古书。很多人都认为诸葛亮最大的对手是曹操,其实不是,也不是周瑜,他最大的敌手是司马懿。诸葛亮和司马懿年轻的时候共同拜一个精通易经的人学易经。结果诸葛亮学会易经的预测和妙算,什么事情他都胸有成竹,每一次计划都非常周密。司马懿学会了易经的善变和应变。所以他们两个在战争中真是棋逢对手,难分胜败。但我要说诸葛亮犯了一个错误,领导方法中的错误。诸葛亮这个人鞠躬尽瘁,是后世公认的榜样。他事必躬亲,大事小事他不相信别人,非得要他自己一个人来,带兵打仗当然是他当主帅,小事也是他一个人管过来,也就是说他不善于培养助手。一定要培养助手,还要信任助手,这叫做用人不疑,疑人不用。还有就是要发动群众,把大家千万颗心都调动起来的话,力量是很大的。如果只有你一个人的心在那里,那当然不行了,很快你就累倒了。所以,劳心太多、心理疲劳是职场上很多人尤其是很多领导的通病,一定要不善于培养助手。
最后,作为领导,工作中要忙而不乱,要抓主要矛盾。要能够分轻重缓急,该放的放,该收的收,不要什么都舍不得放。兵法中有句话说得好,与其伤其十指,不如断其一指。应该实实在在做好、做完一件事,再做第二件,千万不要头发胡子一把抓,又忙又乱,还得病。
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